Гарантія

Ми надаємо гарантійне обслуговування, перевірте положення про гарантію в описі продукту. Акумулятор LiFePO4 глибокого циклу має менший розмір, меншу вагу, чудову продуктивність і довший термін служби, що може значно скоротити заміну свинцево-кислотного акумулятора. Елемент акумуляторної батареї Tewaycell LiFePO4 отримав сертифікат CE, SGS, ISO, KC, IEC,UN38.3.
Ми наполегливо працюємо над покращенням якості нашої продукції. Кожен продукт має пройти серію ретельних перевірок перед відправкою. Якщо наш продукт чомусь не задовольнить вас, зв’яжіться з нами напряму, і ми допоможемо вам.
  • Для замовлення, розміщеного на офіційному сайті tewaycell.com щодо повернення або гарантійних претензій, звертайтеся service@tewaycell.com

Гарантія

Усі продукти мають 7років умовна гарантія, що покриває дефекти матеріалів і виготовлення, починаючи з дати покупка.

1. Протягом 30 днів із дати покупки, якщо наші продукти мають проблеми з якістю та не можуть нормально працювати, ми можемо надати послуги повернення коштів.
2. Понад 30 днів із дати покупки та протягом 3 років, якщо наш продукт не працює належним чином, споживач повинен допомогти нам завершити всі тестування батареї, коли обидві сторони підтвердять, що продукт має проблеми з якістю, ми надішлемо новий продукт споживачеві безкоштовно.
3. Понад 3 роки з дати покупки та протягом7 років ми надаємо безкоштовне післяпродажне та технічне обслуговування.
4. Якщо у вас виникнуть проблеми під час використання продукту, зв’яжіться з нами електронною поштою служби підтримки клієнтів (service@tewaycell.com), ми забезпечимо цілодобове обслуговування клієнтів.
5. Будь ласка, уважно прочитайте інструкцію до виробу перед установкою та використанням виробу. Якщо споживач неправильно встановлює, використовує та обслуговує продукт відповідно до вимог інструкції з експлуатації, що спричиняє серйозні проблеми з якістю продукту, на нього не поширюється гарантія.
    Ми повинні з’ясувати, чи продукт вийшов з ладу через дефекти матеріалів/виготовлення або неправильне використання/недбале ставлення.
    Гарантія не покриває будь-які пошкодження, спричинені вичерпанням витратних матеріалів, неправильним використанням, нещасним випадком, модифікаціями, неавторизованим ремонтом, недбалістю, пошкодженням водою або будь-якою іншою проблемою, не спричиненою дефектами матеріалів і виготовлення.

    Обережно

    1. Будь ласка, використовуйте зарядний пристрій LiFeP04 спеціально для цієї мети.
    2. Не стукайте по батареї будь-якими гострими частинами, такими як нікелеві виступи, шпильки та голки.
    3. Не занурюйте акумулятор у воду та морську воду.
    4. Не використовуйте та не залишайте акумулятор поблизу джерела тепла, наприклад вогню чи обігрівача.
    5. Не змінюйте місцями положення та мінусові клеми.
    6. Не підключайте батарею до електричної розетки.
    7. Не кидайте батарею у вогонь, не нагрівайте її та не згинайте.
    8. Будь ласка, міцно затягніть клеми акумулятора та використовуйте проводку відповідного розміру, інакше це може призвести до перегріву та пошкодження акумулятора
    9. Не з’єднуйте позитивні та негативні клеми металевими предметами.
    10. Не транспортуйте та не зберігайте акумулятор разом із металевими предметами, такими як намиста, шпильки тощо.
    11. Не паяйте батарею безпосередньо та не протикайте батарею цвяхом або іншим гострим предметом.
    12. Не підключайте акумулятор безпосередньо до стартової машини, наші акумулятори не призначені для запуску двигунів.

    Повідомлення про зберігання батареї

    Акумулятор слід зберігати в межах температурного діапазону, зазначеного в специфікації продукту. Якщо термін зберігання перевищує 3 місяці, рекомендується зарядити літій-залізо-фосфатний акумулятор. Інакше термін служби батареї може скоротитися. Щоб захистити акумулятор, будь ласка, не перевищуйте вказаний максимальний струм розряду та не бути нижчим за вказаний розрядкаНапруга.
    Отримавши виріб, будь ласка, уважно прочитайте інструкцію до виробу, яка містить спосіб встановлення, запобіжні заходи та докладні умови гарантії на виріб. Коли ви використовуєте батарею вперше, повністю зарядіть її.