Політика доставки

Вартість доставки

БЕЗКОШТОВНА доставка всіх замовлень

Закордонний склад Tewaycell

Швидка доставка - закордонні склади в США, Канаді, Німеччині та Польщі.

Країни доставки

Азіатсько-Тихоокеанський регіон

Японія, Корея, Малайзія, Філіппіни, Сінгапур, Таїланд, Австралія, Нова Зеландія

Європа

Австрія, Білорусь, Бельгія, Болгарія, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Нідерланди, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція, США Королівство

* Будь ласка, зверніть увагу, що деякі регіони Великобританії, як-от острів Джерсі, наразі не можуть бути доставлені.
* Зверніть увагу, що деякі регіони Іспанії, як-от Канарські острови, Уеда та Мелілья, наразі не можуть бути доставлені.
* Зверніть увагу, що деякі регіони Іспанії, як-от Азорські острови та Мадейра, наразі не можуть бути доставлені.

середній Схід

ОАЕ

Північна Америка

Канада, США, Мексика

* Будь ласка, зверніть увагу, що деякі регіони в США, як-от острів Аляска, Гаваї, Пуерто-Ріко та Гуам, наразі не можуть бути доставлені. Наші методи доставки дозволяють нам дістатися лише до сусідніх США.

Ваша необхідна країна доставки не включена? Будь ласка, не соромтесязв'яжіться з нами або електронною поштою service@tewaycell.com. Будь ласка, надайте нам адресу доставки та поштовий індекс, щоб ми могли перевірити тариф і зону обслуговування, щоб підтвердити, чи можливе відправлення.

Швидка інформація про час доставки

Загальний час доставки = час обробки + час доставки (+ будь-які свята та вихідні)

Доставка в США/Північну Америку

Склад Варіант доставки Час обробки Орієнтовний час доставки
США/Каліфорнія Fedex/DHL/UPS(Оподатковуються) 1~3 робочі дні 3~7 робочих днів
CN Морським транспортом + Експрес (Fedex/DHL/UPS, Оподатковуються) 3~7 робочих днів 30 ~ 45 робочих днів

 

Доставка в ЄС

Warehouse Shipping Option Handling Time Estimated Delivery Time
DE/POL DHL/GLS/DPD/UPS/TNT(Оподатковуються) 1~3 робочі дні 3~7 робочих днів
CN Залізницею/морем+експрес (DPD/UPS/TNT, Оподатковуються) 3~7 робочих днів 45 ~60 робочих днів

 

Відправляйте в Азіатсько-Тихоокеанський регіон/Близький Схід

Warehouse Shipping Option Handling Time Estimated Delivery Time
CN Морем/залізницею+експрес (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/Fedex/TNT, без податків) 3~7 робочих днів 45~60 робочих днів

* Наведений вище час транспортування є лише базовим часом для більшості замовлень, за винятком часу перевірки або інших особливих періодів, таких як стихійні аварії, затори та інші неконтрольовані фактори.
* Відстеження буде оновлено після отримання місцевим експресом. Зачекайте терпляче або зв’яжіться з нами по допомогу.
* Країни, яких немає в таблиці. Клацніть тут, щоб отримати консультацію щодо вартості транспортування.

Повідомлення про доставку

Коли ви розміщуєте замовлення, обов’язково введіть правильне ім’я, адресу та контактну інформацію, щоб ми могли успішно доставити ваші товари.
Якщо ви ввели неправильну адресу, зв'яжіться з нами вчасно. Ми зв’яжемося з персоналом логістики для вирішення проблеми. Tewaycell замовлення можуть бути відправлені лише в ту країну, де розміщено замовлення.

Якщо ви попросите змінити адресу після того, як замовлення буде відправлено, ми не можемо гарантувати, що ваше замовлення буде оновлено. Крім того, ви несете відповідальність за всі можливі ризики та витрати, спричинені зміною адреси після відправлення замовлення.

Tewaycell не несе відповідальності за затримку або відхилення замовлень з наступних причин:

1. Термін доставки може бути затриманий на 1-2 дні для транспортування у віддалені регіони.
2. Затримка або збій доставки через дії одержувача. Ці дії включають, але не обмежуються: зміною адреси після відправлення, введенням невідомої адреси або неправильної адреси, введенням неправильної контактної інформації та відмовою в отриманні тощо.
3. Затримка через форс-мажор. «Форс-мажор» означає непередбачену, неминучу або непереборну об’єктивну ситуацію та інші об’єктивні умови, які спричиняють затримку доставки, включаючи, але не обмежуючись: системою управління національною або регіональною повітряною або наземною транспортною системою або збоями (наприклад, через погодні причини), системою зв’язку. втручання або несправність, дії уряду, зміни політики поштової адміністрації, війни, землетруси, тайфуни, повені, пожежі, сильний дощ, сильний туман та інші подібні події.
4. Авіаційна контрабанда, мобільні телефони, електронні вироби, крихкі вироби та інші товари, які не можна перевозити повітряним транспортом через правила авіаційної безпеки.
5. Відправлення, конфісковані або утилізовані через порушення правил перевезення.
6Пошта та посилки не можуть бути доставлені на адресу одержувача у вихідні дні, національні свята та фестивалі.
7Адреса одержувача – це школа, підрозділ або житловий район, куди кур’єр не має доступу.

    Відстеження замовлень і логістики

    Сповіщення

    Після відправлення замовлення ви отримаєте сповіщення на електронну пошту або SMS з номером накладної (потрібно підтвердити SMS-повідомлення при оформленні замовлення).

    Відстеження вашого замовлення

    Відстежуйте своє замовлення на нашому сайті Відстежити замовлення або увійдіть на офіційний веб-сайт експрес-компанії, щоб перевірити стан свого відправлення.

    Огляд і знак

    як Tewaycell продукти, як правило, досить цінні, перевірте пакунок під час доставки. Якщо він пошкоджений або деформований, не підписуйте документ і не відкривайте пакет. У таких випадках, будь ласка, зв'яжіться з нами.

    Коли ви (або хтось інший від вашого імені) підпишете товар, Tewaycell вважатиме це вашою згодою з пакетом, кількістю та продуктом. Щоб захистити свої права, настійно рекомендуємо зняти повне відео розпакування та перевірити предмети відповідно до пакувального листа. Якщо предмети відсутні або пошкоджені, зв’яжіться з нами протягом 24 годин після отримання посилки, щоб ми могли негайно вирішити проблему.

    Безпека

    Tewaycell цінує вашу конфіденційність і зберігатиме конфіденційність усієї інформації. Ми ніколи не будемо продавати або використовувати вашу інформацію з будь-якою іншою метою, крім доставки вашого замовлення.

    Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться з нами.
    Електронна пошта: service@tewaycell.com
    Телефон/WhatsApp: +86 18223298069 | Години роботи: 9–18:00, понеділок–п’ятниця (GMT+08:00)