Вартість доставки
БЕЗКОШТОВНА доставка всіх замовлень
Закордонний склад Tewaycell
Швидка доставка - закордонні склади в США, Канаді, Німеччині та Польщі.
Країни доставки
Азіатсько-Тихоокеанський регіон
Японія, Корея, Малайзія, Філіппіни, Сінгапур, Таїланд, Австралія, Нова Зеландія
Європа
Австрія, Бельгія, Болгарія, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Нідерланди, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція, Великобританія
* Будь ласка, зверніть увагу, що деякі регіони Великобританії, як-от острів Джерсі, наразі не можуть бути доставлені.
* Зверніть увагу, що деякі регіони Іспанії, як-от Канарські острови, Уеда та Мелілья, наразі не можуть бути доставлені.
* Зверніть увагу, що деякі регіони Іспанії, як-от Азорські острови та Мадейра, наразі не можуть бути доставлені.
середній Схід
Північна Америка
* Будь ласка, зверніть увагу, що деякі регіони в США, як-от острів Аляска, Гаваї, Пуерто-Ріко та Гуам, наразі не можуть бути доставлені. Наші методи доставки дозволяють нам дістатися лише до сусідніх США.
Країна доставки не вказана? Будь ласка, не соромтеся зв'язатися з нами або електронною поштою service@tewaycell.com. Будь ласка, надайте нам адресу доставки та поштовий індекс щоб ми могли перевірити тариф і зону обслуговування, щоб підтвердити, чи можливе відправлення.
Швидка інформація про час доставки
Загальний час доставки = Час обробки + Транзитний час (+ будь-які святкові та вихідні дні)
Доставка в США/Північну Америку
| Склад | Варіант доставки | Час обробки | Орієнтовний час доставки |
|---|---|---|---|
| США/КАНАДА | Fedex/DHL/UPS(Tax Free) | 1~3 робочих дні | 3~7 робочих днів |
| CN | Морським+експресом (Fedex/DHL/UPS, Tax Free) | 3~7 робочих днів | 30 ~45 робочих днів |
Доставка в ЄС
| Склад | Варіант доставки | Час обробки | Орієнтовний час доставки |
|---|---|---|---|
| DE/POL | DHL/GLS/DPD/UPS/TNT(Tax Free) | 1~3 робочих дні | 3~7 робочих днів |
| CN | Залізницею/море+експресом (DPD/UPS/TNT, Tax Free) | 3~7 робочих днів | 45 ~60 робочих днів |
Відправляйте в Азіатсько-Тихоокеанський регіон/Близький Схід
| Склад | Варіант доставки | Час обробки | Орієнтовний час доставки |
|---|---|---|---|
| CN | Морем/залізницею+експресом (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/Fedex/TNT, не оподатковується) | 3~7 робочих днів | 45~60 робочих днів |
* Наведений вище час транспортування є лише базовим часом для більшості замовлень, за винятком часу перевірки або інших особливих періодів, таких як стихійні аварії, затори та інші неконтрольовані фактори.
* Відстеження буде оновлено після отримання місцевим експресом. Зачекайте терпляче або зв’яжіться з нами по допомогу.
* Країни, яких немає в таблиці. Клацніть тут, щоб отримати консультацію щодо вартості транспортування.
Повідомлення про доставку
Коли ви розміщуєте замовлення, обов’язково введіть правильне ім’я, адресу та контактну інформацію, щоб ми могли успішно доставити ваші товари.
Якщо ви ввели неправильну адресу, зв'яжіться з нами вчасно. Ми зв’яжемося з персоналом логістики для вирішення проблеми. Замовлення Tewaycell можуть бути відправлені тільки в країну, де розміщено замовлення.
Якщо ви попросите змінити адресу після того, як замовлення буде відправлено, ми не можемо гарантувати, що ваше замовлення буде оновлено. Крім того, ви несете відповідальність за всі можливі ризики та витрати, спричинені зміною адреси після відправлення замовлення.
Tewaycell не несе відповідальності за затримані або відхилені замовлення з наступних причин:
1. Термін доставки може бути затриманий на 1-2 дні для транспортування у віддалені регіони.2. Затримка або збій доставки через дії одержувача. Ці дії включають, але не обмежуються: зміною адреси після відправлення, введенням невідомої або неправильної адреси, введенням невірної контактної інформації та відмовою від отримання, ETC.
3. Затримка через форс-мажорні обставини. "Форс-мажорні обставини" означають непередбачену, неминучу або непереборну об'єктивну ситуацію та інші об'єктивні умови, які спричиняють затримку доставки, включаючи, але не обмежуючись: національне або регіональне управління або перебої в роботі системи повітряного або наземного транспорту (наприклад, через погодні умови), втручання або несправність системи зв'язку, дії уряду, зміни політики поштової адміністрації, війни, землетруси, тайфуни, повені, пожежі, сильний дощ, сильний туман, та інші подібні заходи.
4. Авіаційна контрабанда, мобільні телефони, електронні вироби, крихкі вироби та інші товари, які недоступні для авіаперевезень через правила авіаційної безпеки.
5. Відправлення, які конфісковані або утилізовані через порушення правил транспортування.
6. Пошта та посилки не можуть бути доставлені на адресу одержувача у вихідні дні, національні свята та фестивалі.
7. Адреса вантажоодержувача – це школа, підрозділ або житловий населений пункт, куди кур'єр не має доступу.
Відстеження замовлень і логістики
Сповіщення
Після відправлення замовлення ви отримаєте сповіщення на електронну пошту або SMS з номером накладної (потрібно підтвердити SMS-повідомлення при оформленні замовлення).
Відстеження вашого замовлення
Будь ласка, відстежуйте своє замовлення на нашій сторінці Відстежити замовлення або увійдіть на офіційний сайт експрес-компанії, щоб перевірити статус відправлення посилки.
Огляд і знак
Оскільки продукція Tewaycell загалом є досить цінною, будь ласка, огляньте упаковку під час доставки. Якщо він пошкоджений або деформований, не підписуйте документ і не відкривайте пакет. У таких випадках, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Після того, як ви (або хтось інший від вашого імені) підпишете товар, Tewaycell вважатиме, що ви приймаєте упаковку, кількість і продукт. Щоб захистити свої права, настійно рекомендуємо зняти повне відео розпакування та перевірити предмети відповідно до пакувального листа. Якщо предмети відсутні або пошкоджені, зв’яжіться з нами протягом 24 годин після отримання посилки, щоб ми могли негайно вирішити проблему.
Безпека
Tewaycell цінує вашу конфіденційність і збереже всю інформацію в таємниці. Ми ніколи не будемо продавати або використовувати вашу інформацію з будь-якою іншою метою, крім доставки вашого замовлення.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться з нами.
Електронна пошта: service@tewaycell.com
Телефон/WhatsApp: +86 15826820826 | Години 9 – 6 вечора, понеділок~п'ятниця, (GMT+08:00)