Záruka

Poskytujeme záručný servis, pozrite si prosím záručnú doložku v popise produktu. Batéria LiFePO4 s hlbokým cyklom má menšiu veľkosť, nižšiu hmotnosť, vynikajúci výkon a dlhšiu životnosť, čo môže výrazne znížiť výmenu olovenej batérie. Článok batérie Tewaycell LiFePO4 získal certifikáciu CE, SGS, ISO, KC, IEC, UN38.3 Test.
Usilovne pracujeme na zlepšovaní kvality našich produktov. Každý výrobok musí pred odoslaním prejsť sériou dôkladných kontrol. Akonáhle vás náš produkt nejako neuspokojí, kontaktujte nás priamo a dovoľte nám pomôcť vám. 
  • Pre objednávku zadanú z oficiálna stránka tewaycell.com kontakt na vrátenie tovaru alebo záručné reklamácie service@tewaycell.com
  • E-mail zákazníckeho servisu nášho obchodu akceptuje iba predpredajné a popredajné služby pre naše produkty, ktoré si objednáte v obchode na oficiálnej webovej stránke.

Poznámka: Ak chcete batérie zapájať sériovo alebo paralelne, je absolútne nevyhnutné, aby ste ich nekupovali samostatne! Zároveň si prosím zakúpte potrebné množstvo batérií pre sériové alebo paralelné pripojenie. Ak sú batérie z rôznych šarží zakúpené samostatne v rôznych časoch, nemôžeme zaručiť konzistentné údaje pri ich sériovom alebo paralelnom zapojení. Okrem toho, ak sa vyskytnú nejaké problémy, ako je rozdiel napätia, SOC nesynchronizované, ETC. od pripojenia batérií zakúpených samostatne v rôznych časoch, na takéto prípady sa nebude vzťahovať 5-ročná záruka nášho obchodu. Ďakujeme za pochopenie!

Záruka

Všetky produkty majú 5 rokov podmienená záruka vzťahujúca sa na chyby materiálu a spracovania od dátumu nákup.

1. Do 30 dní od dátumu nákupu, ak naše produkty majú problémy s kvalitou a nemôžu normálne fungovať, môžeme poskytnúť služby vrátenia peňazí.
2. Viac ako 30 dní od dátumu nákupu a do 6 mesiacov, Ak náš produkt nefunguje normálne, spotrebiteľ nám musí pomôcť pri dokončení všetkých testov batérie, keď obe strany potvrdia, že produkt má problémy s kvalitou. Po prvé, čo sa týka spätnej väzby od zákazníka o chybnej batérii a žiadosti o vrátenie, ponúkame zákazníkovi možnosť zaslať batériu na opravu do nášho európskeho opravárenského oddelenia. Po obdržaní položky vykonáme prvotnú kontrolu. Ak sa zistí, že problém súvisí so samotnou batériou, náš európsky opravárenský tím sa postará o potrebné opravy a pošle pevnú batériu späť zákazníkovi bezplatne.
3. Viac ako 7 mesiacov od dátumu nákupu a do 5 rokov poskytujeme bezplatný popredajný servis a údržbu.
4.During záručná doba, ak je komponent produktu chybný pri bežnom používaní a údržbe (okrem bežnej straty spotrebného materiálu), spoločnosť Tewaycell poskytne náhradný materiál bezplatne (ale s výnimkou nákladov na spiatočnú dopravu počas záručnej doby)
5. Ak pri používaní produktu narazíte na nejaké problémy, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu zákazníckeho servisu (service@tewaycell.com), poskytneme 24-hodinový zákaznícky servis.
6. Pred inštaláciou a používaním produktu si pozorne prečítajte návod k produktu. Ak spotrebiteľ nenainštaluje, nepoužíva a neudržiava produkt správne v súlade s požiadavkami návodu na použitie, čo spôsobuje vážne problémy s kvalitou produktu, nevzťahuje sa naň záruka.

    Musíme sa uistiť, či sa produkt pokazil v dôsledku chýb materiálu/spracovania alebo nesprávneho použitia/nedbanlivosti.
    Záruka sa nevzťahuje na všetky škody spôsobené vyčerpaním spotrebných dielov, zneužitím, nehodou, úpravami, neoprávnenými opravami, zanedbaním, poškodením vodou alebo akýmkoľvek iným problémom, ktorý nie je spôsobený chybami materiálu a spracovania.

    Táto záruka sa nevzťahuje na poškodenie produktu spôsobené náhodným ponorením batérie do akéhokoľvek vodného útvaru (jazera, potoka, rybníka alebo oceánu), ponechaním batérie vystavenej dažďu, počas aktuálnej situácie počas nabíjania alebo vybíjania. batérie, zneužitie, zanedbanie, nesprávne použitie, neoprávnená úprava alebo zásah, nesprávna údržba, bežné opotrebovanie, likvidácia v ohni, zmrazenie, krádež, náhodné poškodenie alebo iné formy fyzického poškodenia.

    Všetky produkty sú pred odoslaním kontrolované na kvalitu. Ak ste si zakúpili položky, ktoré sa javia ako problémové, kontaktujte nás. Vo väčšine prípadov sme schopní vyriešiť problém poskytnutím technickej podpory bez toho, aby ste čokoľvek posielali späť.

    Pred montážou je potrebné, aby boli články batérie vyrovnané (rovnaké napätie). Neskôr, ak sa stane, že nebudete vedieť ako zmontovať alebo nevyvážená montáž nebude akceptovaná refundácia. pred prijatím objednávky zvážte, zadať objednávku znamená, že ste súhlasili. ďakujeme za spoluprácu!

    Tieto situácie neposkytujú vrátenie ani vrátenie peňazí: 

    Po procese montáže alebo montáže dôjde k akémukoľvek problému, ako je napríklad ochranná doska pripojená k nesprávnemu vodiču spáleného vodiča k poškodeniu batérie, zlyhaniu nabíjačky, chybe montáže alebo nevyváženej montáži, ETC.
    Táto obmedzená záruka sa nevzťahuje na žiadny problém, ktorý je spôsobený:

    Táto obmedzená záruka sa nevzťahuje na žiadny problém, ktorý je spôsobený:

    Podmienky, poruchy alebo škody, ktoré nie sú spôsobené chybami materiálu alebo spracovania.
    Podmienky, poruchy alebo škody spôsobené nedbalosťou, nesprávnou údržbou alebo úpravou; Poškodené alebo zničené prírodnými príčinami vrátane, ale nie výlučne, blesku, záplav alebo inej prírodnej katastrofy; Krádež alebo strata fyzického tovaru; Táto obmedzená záruka sa nevzťahuje na žiadne prepravné, manipulačné poplatky, poplatky za darčekové balenie ani dane. Zodpovedáte za všetky prepravné poplatky a musíte ich zaplatiť vopred.
    Poškodenie v dôsledku nesprávnej inštalácie; uvoľnené pripojenia svoriek, poddimenzovaná kabeláž, nesprávne pripojenia (sériové a paralelné) pre požadované napätie a požiadavky AH alebo pripojenia s obrátenou polaritou.
    Poškodenie životného prostredia; nevhodné skladovacie podmienky definované výrobcom; vystavenie extrémne vysokým alebo nízkym teplotám, ohňu alebo mrazu alebo poškodeniu vodou.
    Škody spôsobené kolíziou.
    Poškodenie v dôsledku nesprávnej údržby; nedostatočné alebo nadmerné nabíjanie produktu, špinavé koncovky.
    Produkt, ktorý bol otvorený, upravený alebo s ním manipulované.
    Produkt, ktorý sa používal na iné účely, než na ktoré bol navrhnutý a určený, vrátane opakovaného štartovania motora.

    Pripojenie rôznych modelov produktov paralelne alebo sériovo bez kontroly so zákazníckym servisom Tewaycell.
    Produkt sa poškodil používaním nad aktuálnu/maximálnu záťaž, ktorú dokáže vydržať, ETC.
    Výrobok nebol skladovaný v súlade s pokynmi výrobcu na skladovanie, a to aj vtedy, keď je výrobok skladovaný v stave vybitej batérie a nepoužíva sa dlhší čas.
    Všetky riziká straty alebo poškodenia fyzického produktu počas prepravy znášate vy tewaycell.com

     

    Obozretný

    1. Na tento účel použite nabíjačku batérií LiFeP04.
    2. Nenarážajte do batérie žiadnymi ostrými hranami, ako sú Ni-štipky, špendlíky a ihly.
    3. Batériu neponárajte do vody a morskej vody.
    4. Batériu nepoužívajte ani nenechávajte v blízkosti zdroja tepla, ako je oheň alebo ohrievač.
    5. Nezamieňajte polohu a záporné póly.
    6. Nepripájajte batériu do elektrickej zásuvky.
    7. Batériu nehádžte do ohňa ani ju nezohrievajte a neohýbajte.
    8. Pevne dotiahnite svorky batérie a použite káble vhodnej veľkosti, inak môže dôjsť k prehriatiu a poškodeniu batérie
    9. Nespájajte kladné a záporné póly s kovovými predmetmi.
    10. Batériu neprevážajte ani neskladujte spolu s kovovými predmetmi, ako sú náhrdelníky, sponky do vlasov ETC.
    11. Batériu priamo nespájkujte a neprepichujte ju klincom alebo iným ostrým predmetom.
    12. Nepripájajte batériu priamo k štartovaciemu stroju, naša batéria nie je určená na štartovanie motorov.

    Upozornenie na skladovanie batérie

    Batéria by sa mala skladovať v teplotnom rozsahu uvedenom v špecifikácii produktu. Ak doba skladovania presiahne 3 mesiace, odporúča sa nabiť lítium-železofosfátovú batériu. V opačnom prípade môže byť ovplyvnená životnosť batérie. Aby ste chránili batériu, neprekračujte stanovený maximálny vybíjací prúd a neklesajte pod predpísanú hodnotu vypúšťanie napätie.
    Keď dostanete produkt, pozorne si prečítajte návod k produktu, ktorý obsahuje spôsob inštalácie, preventívne opatrenia a podrobné záručné podmienky produktu. Pri prvom použití batérie ju plne nabite.