Opłata przewozowa
DARMOWA wysyłka wszystkich zamówień:
W przypadku zamówień wysyłanych z Chin bezpłatna wysyłka do krajów UE, USA, Wielkiej Brytanii itd., z wyjątkiem adresów na wyspach
W przypadku zamówień wysyłanych z UE bezpłatna wysyłka na adresy w kontynentalnej części UE:
Jeżeli jesteś klientem ze Szwajcarii, możesz podać adres UE, aby złożyć zamówienie.
Tewaycell magazyn zamorski
Szybka dostawa - magazyny zagraniczne w Niemczech i Polsce.
Kraje dostawy
Azja i Pacyfik
Japonia, Korea, Malezja, Filipiny, Singapur, Tajlandia, Australia, Nowa Zelandia
Europa
Austria, Belgia, Bułgaria, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Wielka Brytania, Ukraina
* Należy pamiętać, że w niektórych regionach Wielkiej Brytanii, np. na wyspie Jersey, dostawa nie jest obecnie dostępna.
* Należy pamiętać, że niektóre regiony Hiszpanii, takie jak Wyspy Kanaryjskie, Hueda, Melilla i inne adresy wyspiarskie, nie są obecnie dostępne.
* Należy pamiętać, że w niektórych regionach Hiszpanii, np. na Azorach i Maderze, dostawa nie jest obecnie dostępna.
* Jeśli adres odbiorcy znajduje się na Ukrainie, czas dostawy może przekroczyć 60 dni ze względu na wojnę. Złożenie zamówienia w naszym sklepie oznacza akceptację tego czasu dostawy. Dziękujemy za wsparcie i zrozumienie.
W sprawie wysyłki zamówień od klientów ze Szwajcarii:
Jeżeli jesteś klientem ze Szwajcarii, możesz podać adres UE, aby złożyć zamówienie.
W sprawie wysyłki zamówień od klientów z Rumunii:
Ze względu na przepisy rumuńskiego rządu towary mogą podlegać wtórnej odprawie celnej podczas transportu do Rumunii. Jeśli wtórna odprawa celna nastąpi, klient jest odpowiedzialny za wtórną odprawę celną i koszt wtórnej odprawy celnej.
Bliski Wschód
Ameryka północna
* Należy pamiętać, że niektóre regiony w USA – takie jak Alaska, Hawaje, Portoryko i Guam – nie mogą być obecnie dostarczane. Nasze metody dostawy pozwalają nam dotrzeć tylko do kontynentalnych Stanów Zjednoczonych.
Czy wybrany przez Ciebie kraj dostawy nie jest uwzględniony? Nie wahaj się. Skontaktuj się z nami lub e-mail service@tewaycell.com. Proszę podać nam adres wysyłki i kod pocztowy, abyśmy mogli sprawdzić stawkę i obszar świadczenia usług oraz potwierdzić, czy wysyłka jest możliwa.
Nasze informacje o czasie dostawy w skrócie
Całkowity czas dostawy = czas obsługi + czas tranzytu (+ wszelkie święta i weekendy)
Wysyłka do USA/Ameryki Północnej!
| Magazyn | Opcja wysyłki | Czas obsługi | Szacowany czas dostawy |
|---|---|---|---|
| USA/Kanada | Fedex/DHL/UPS((Zwolnione z podatku) | 1 ~ 3 dni robocze | 3 ~ 7 dni roboczych |
| CN | Drogą morską i ekspresową (Fedex/DHL/UPS, Zwolnione z podatku) | 3 ~ 7 dni roboczych | 30 ~ 45 dni roboczych |
Wysyłka do UE
| Magazyn | Opcja wysyłki | Czas obsługi | Szacowany czas dostawy |
|---|---|---|---|
| NIE/POL | DHL/GLS/DPD/UPS/TNT((Zwolnione z podatku) | 1 ~ 3 dni robocze | 3 ~ 7 dni roboczych |
| CN | Koleją/Morzem+Ekspresem (DPD/UPS/TNT, Zwolnione z podatku) | 3 ~ 7 dni roboczych | 45 ~ 60 dni roboczych |
Wysyłka do Azji i Pacyfiku/Bliskiego Wschodu
| Magazyn | Opcja wysyłki | Czas obsługi | Szacowany czas dostawy |
|---|---|---|---|
| CN | Drogą morską/kolejową+ekspresową (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/Fedex/TNT, wolne od podatku) | 3 ~ 7 dni roboczych | 45 ~ 60 dni roboczych |
* Podany powyżej czas transportu jest jedynie czasem odniesienia dla większości zamówień i nie obejmuje czasu potrzebnego na kontrolę lub innych szczególnych okoliczności, takich jak klęski żywiołowe, zatory i inne niezależne czynniki.
* Śledzenie zostanie zaktualizowane po odbiorze przez lokalny ekspres. Proszę cierpliwie czekać lub skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy.
* W przypadku krajów, których nie ma w tabeli, prosimy o kliknięcie tutaj w celu konsultacji kosztów przesyłki.
Zawiadomienie o wysyłce
Składając zamówienie, pamiętaj o podaniu prawidłowego imienia, nazwiska, adresu i danych kontaktowych, abyśmy mogli pomyślnie dostarczyć zamówiony towar.
Jeśli podałeś/aś błędny adres, prosimy o jak najszybszy kontakt. Skontaktujemy się z personelem logistycznym w celu rozwiązania problemu. Tewaycell Zamówienia mogą być wysyłane wyłącznie do kraju, w którym zostały złożone.
Jeśli poprosisz o zmianę adresu po wysłaniu zamówienia, nie możemy zagwarantować, że zamówienie zostanie zaktualizowane. Ponadto jesteś odpowiedzialny za wszelkie możliwe ryzyka i wydatki spowodowane zmianą adresu po wysłaniu zamówienia.
W przypadku zamówień z magazynów w UE dostawa jest ograniczona do terytorium UE.
Tewaycell nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub odrzucenia zamówień z następujących powodów:
1. Czas dostawy może ulec wydłużeniu o 1–2 dni w przypadku transportu do odległych regionów.2. Opóźnienie lub niedostarczenie przesyłki z powodu działań odbiorcy. Działania te obejmują między innymi: zmianę adresu po nadaniu przesyłki, podanie adresu nieznanego lub błędnego, podanie nieprawidłowych danych kontaktowych oraz odmowę odbioru. ETC.
3. Opóźnienie spowodowane siłą wyższą. „Siła wyższa” oznacza nieprzewidzianą, nieuniknioną lub niemożliwą do pokonania sytuację obiektywną oraz inne obiektywne okoliczności powodujące opóźnienie wysyłki, w tym między innymi: kontrole lub przerwy w krajowym lub regionalnym systemie transportu lotniczego lub naziemnego (np. z powodu warunków atmosferycznych), zakłócenia lub awarie systemów łączności, działania rządowe, zmiany w polityce pocztowej, wojny, trzęsienia ziemi, tajfuny, powodzie, pożary, ulewne deszcze, gęstą mgłę i inne podobne zdarzenia.
4. Przemyt lotniczy, telefony komórkowe, produkty elektroniczne, produkty delikatne i inne produkty, które nie mogą być objęte przewozem lotniczym ze względu na przepisy bezpieczeństwa lotnictwa.
5. Przesyłki skonfiskowane lub usunięte z powodu naruszenia przepisów transportowych.
6. Przesyłki pocztowe i paczki nie mogą być dostarczane na adres odbiorcy w weekendy, święta państwowe i festiwale.
7. Adres odbiorcy to szkoła, jednostka lub osiedle, do którego kurier nie ma dostępu.
Śledzenie zamówień i logistyki
Powiadomienie
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail lub SMS z numerem listu przewozowego (powiadomienia SMS należy potwierdzić przy składaniu zamówienia).
Śledzenie zamówienia
Śledź swoje zamówienie na naszej stronie Śledź zamówienie lub zaloguj się na oficjalnej stronie internetowej firmy kurierskiej, aby sprawdzić status przesyłki.
Inspekcja i znak
Jak Tewaycell Produkty są zazwyczaj dość cenne, dlatego prosimy o sprawdzenie przesyłki w momencie dostawy. Jeśli jest uszkodzona lub zdeformowana, nie podpisuj odbioru ani nie otwieraj przesyłki. W takim przypadku prosimy o kontakt.
Gdy Ty (lub ktoś inny w Twoim imieniu) podpiszesz odbiór przedmiotu, Tewaycell Uznamy to za akceptację opakowania, ilości i produktu. Aby chronić Twoje prawa, zalecamy nagranie pełnego filmu z rozpakowywania i sprawdzenie zawartości zgodnie z listą pakowania. Jeśli brakuje któregoś z produktów lub jest on uszkodzony, prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki, abyśmy mogli niezwłocznie rozwiązać problem.
Bezpieczeństwo
Tewaycell Szanujemy Twoją prywatność i zachowamy poufność wszystkich informacji. Nigdy nie sprzedamy ani nie wykorzystamy Twoich danych w żadnym innym celu niż realizacja Twojego zamówienia.
Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się z nami.
E-mail: service@tewaycell.com
Telefon/WhatsApp: +86 15826820826 | Godziny otwarcia: 9–18, od poniedziałku do piątku (GMT+08:00)