Politica di spedizione

Tassa di spedizione

 Spedizione GRATUITA su tutti gli ordini:

Per gli ordini spediti dalla Cina, spedizione gratuita per UE, USA, Regno Unito e così via, ad eccezione degli indirizzi insulari

Per gli ordini spediti dall'UE, spedizione gratuita per gli indirizzi nell'UE continentale:

Se sei un cliente svizzero, puoi inserire un indirizzo UE per effettuare un ordine.

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Asia Pacifico

Giappone, Corea, Malesia, Filippine, Singapore, Tailandia, Australia, Nuova Zelanda

Europa

Austria, Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Regno Unito, Ucraina

* Si prega di notare che al momento non è possibile effettuare consegne in alcune regioni del Regno Unito, come l'isola di Jersey.
* Si prega di notare che al momento non è possibile effettuare consegne in alcune regioni della Spagna, come le Isole Canarie, Hueda, Melilla e altre isole.
* Si prega di notare che al momento non è possibile effettuare consegne in alcune regioni della Spagna, come le Azzorre e Madeira.

Se l'indirizzo del destinatario è in Ucraina, i tempi di spedizione potrebbero superare i 60 giorni a causa della guerra. Effettuando un ordine nel nostro negozio, accetti implicitamente questi tempi di spedizione. Grazie per il supporto e la comprensione.

Per quanto riguarda la spedizione degli ordini provenienti da clienti svizzeri:
Se sei un cliente svizzero, puoi inserire un indirizzo UE per effettuare un ordine.

Per quanto riguarda la spedizione degli ordini dei clienti rumeni:

A causa delle normative del governo rumeno, le merci potrebbero essere soggette a sdoganamento secondario quando vengono trasportate in Romania. Se si verifica uno sdoganamento secondario, il cliente è responsabile dello sdoganamento secondario e del costo dello sdoganamento secondario.

Medio Oriente

Emirati Arabi Uniti

Nord America


Canada, Stati Uniti, Messico

* Si prega di notare che alcune regioni degli USA, come l'Isola dell'Alaska, le Hawaii, Porto Rico e Guam, al momento non possono essere consegnate. I nostri metodi di consegna ci consentono di raggiungere solo gli USA contigui.

Il paese di consegna richiesto non è incluso? Non esitate a contattarci contattaci oppure inviare un'e-mail service@tewaycell.comVi preghiamo di fornirci l'indirizzo di spedizione e il codice postale. in modo da poter verificare la tariffa e l'area di servizio per confermare se la spedizione è possibile.

Le nostre informazioni sui tempi di consegna a colpo d'occhio

Tempo di consegna totale = tempo di gestione + tempo di transito (+ eventuali festività e fine settimana)

Spedire negli Stati Uniti/Nord America

Magazzino Opzione di spedizione Tempo di gestione Tempo di consegna stimato
USA/CA Fedex/DHL/UPS(Esente da imposte) 1~3 giorni lavorativi 3~7 giorni lavorativi
CN Via mare+Express (Fedex/DHL/UPS, Esente da tasse) 3~7 giorni lavorativi 30 ~45 giorni lavorativi

 

Spedire in UE

Magazzino Opzione di spedizione Tempo di gestione Tempo di consegna stimato
DE/PO Corriere espresso DHL/GLS/DPD/UPS/TNTEsente da imposte) 1~3 giorni lavorativi 3~7 giorni lavorativi
CN Tramite ferrovia/mare+espresso (DPD/UPS/TNT, Esente da tasse) 3~7 giorni lavorativi 45 ~60 giorni lavorativi

 

Spedire in Asia Pacifico/Medio Oriente

Magazzino Opzione di spedizione Tempo di gestione Tempo di consegna stimato
CN Via mare/treno+espresso (Corriere espressoDPD/Toll/UPS/Fedex/TNT, esente da imposte) 3~7 giorni lavorativi 45~60 giorni lavorativi

* I tempi di trasporto sopra indicati rappresentano solo il tempo di riferimento per la maggior parte degli ordini, escludendo i tempi di ispezione o altri momenti speciali, come incidenti naturali, congestione e altri fattori incontrollabili.
* Il tracciamento verrà aggiornato dopo il ritiro da parte del corriere espresso locale. Si prega di attendere pazientemente o di contattarci per assistenza.
* Per i paesi non presenti nella tabella, clicca qui per contattarci sui costi di spedizione.

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Per gli ordini provenienti dai magazzini dell'UE, la consegna è limitata all'UE continentale.

Tewaycell Non si assume alcuna responsabilità per ordini ritardati o rifiutati per i seguenti motivi:

1. La spedizione potrebbe subire un ritardo di 1-2 giorni a causa delle destinazioni remote.
2. Ritardo o mancata consegna dovuti ad azioni del destinatario. Tali azioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: modifica dell'indirizzo dopo la spedizione, inserimento di un indirizzo sconosciuto o errato, inserimento di informazioni di contatto errate e rifiuto di ricevere, ETC.
3. Ritardo dovuto a forza maggiore. Per "forza maggiore" si intende una situazione oggettiva imprevista, inevitabile o insormontabile e altre condizioni oggettive che causano ritardi nella spedizione, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: controlli o interruzioni del sistema di trasporto aereo o terrestre nazionale o regionale (ad esempio, per motivi meteorologici), interferenze o malfunzionamenti del sistema di comunicazione, azioni governative, modifiche delle politiche dell'amministrazione postale, guerre, terremoti, tifoni, alluvioni, incendi, forti piogge, fitta nebbia e altri eventi simili.
4. Contrabbando aereo, telefoni cellulari, prodotti elettronici, prodotti fragili e altri prodotti non idonei al trasporto aereo a causa delle normative di sicurezza aerea.
5. Spedizioni confiscate o smaltite a causa di violazioni delle normative sui trasporti.
6Durante i fine settimana, i giorni festivi e le festività nazionali, la posta e i pacchi non possono essere recapitati all'indirizzo del destinatario.
7L'indirizzo del destinatario è una scuola, un condominio o un complesso residenziale a cui il corriere non ha accesso.

    Tracciamento dell'ordine e della logistica

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    Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un' e-mail o un SMS di notifica contenente il numero della lettera di vettura (è necessario confermare le notifiche SMS al momento dell'ordine).

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