Politica di spedizione
Tassa di spedizione
Spedizione GRATUITA su tutti gli ordini:
Per gli ordini spediti dalla Cina, spedizione gratuita per UE, USA, Regno Unito e così via, ad eccezione degli indirizzi insulari
Per gli ordini spediti dall'UE, spedizione gratuita per gli indirizzi nell'UE continentale:
Se i clienti provenienti dal Regno Unito, dalla Svizzera o dalla Norvegia effettuano un ordine per celle della batteria (pacchi inferiori a 30 kg) dal magazzino europeo, Tewaycell addebiterà spese di spedizione aggiuntive e, se al momento della spedizione dei pacchi a questi tre indirizzi vengono applicate tasse aggiuntive, il cliente dovrà farsi carico di tale spesa.
Magazzino d'oltremare Tewaycell
Consegna rapida: magazzino estero in Germania e Polonia.
Paesi di consegna
Asia Pacifico
Giappone, Corea, Malesia, Filippine, Singapore, Tailandia, Australia, Nuova Zelanda
Europa
Austria, Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Regno Unito, Ucraina
* Si prega di notare che al momento non è possibile effettuare consegne in alcune regioni del Regno Unito, come l'isola di Jersey.
* Si prega di notare che in alcune regioni della Spagna, come le Isole Canarie, Hueda, Melilla e altre isole, al momento non è possibile effettuare consegne.
* Si prega di notare che al momento non è possibile effettuare consegne in alcune regioni della Spagna, come le Azzorre e Madeira.
* Se l'indirizzo del destinatario è l'Ucraina, i tempi di spedizione potrebbero superare i 60 giorni a causa della guerra. Effettuando un ordine nel nostro negozio, accetti questi tempi di spedizione. Grazie per il supporto e la comprensione.
Per quanto riguarda la spedizione degli ordini dei clienti svizzeri:
Se sei un cliente svizzero, ti preghiamo di inserire l'indirizzo all'interno dell'UE quando effettui un ordine, ad esempio Germania, Italia, Francia, ETCGrazie per la comprensione e il supporto!
Per quanto riguarda la spedizione degli ordini dei clienti rumeni:
A causa delle normative del governo rumeno, le merci potrebbero essere soggette a sdoganamento secondario quando vengono trasportate in Romania. Se si verifica uno sdoganamento secondario, il cliente è responsabile dello sdoganamento secondario e del costo dello sdoganamento secondario.
Medio Oriente
Nord America
* Si prega di notare che alcune regioni degli USA, come l'Isola dell'Alaska, le Hawaii, Porto Rico e Guam, al momento non possono essere consegnate. I nostri metodi di consegna ci consentono di raggiungere solo gli USA contigui.
Il paese di consegna richiesto non è incluso? Non esitate a contattarci. contattaci o e-mail service@tewaycell.comSi prega di fornirci l'indirizzo di spedizione e il codice postale, in modo da poter verificare la tariffa e l'area di servizio per confermare se la spedizione è possibile.
Le nostre informazioni sui tempi di consegna a colpo d'occhio
Tempo di consegna totale = tempo di gestione + tempo di transito (+ eventuali festività e fine settimana)
Spedire negli Stati Uniti/Nord America
Magazzino | Opzione di spedizione | Tempo di gestione | Tempo di consegna stimato |
---|---|---|---|
USA/CA | Fedex/DHL/UPS(Esente da imposte) | 1~3 giorni lavorativi | 3~7 giorni lavorativi |
CN | Via mare+espresso (Fedex/DHL/UPS, Esente da tasse) | 3~7 giorni lavorativi | 30 ~45 giorni lavorativi |
Spedire in UE
Magazzino | Opzione di spedizione | Tempo di gestione | Tempo di consegna stimato |
---|---|---|---|
DE/PO | DHL/GLS/DPD/UPS/TNT(Esente da imposte) | 1~3 giorni lavorativi | 3~7 giorni lavorativi |
CN | In treno/mare+espresso (DPD/UPS/TNT, Esente da tasse) | 3~7 giorni lavorativi | 45 ~60 giorni lavorativi |
Spedire in Asia Pacifico/Medio Oriente
Magazzino | Opzione di spedizione | Tempo di gestione | Tempo di consegna stimato |
---|---|---|---|
CN | Via mare/treno+espresso (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/Fedex/TNT, esente da imposte) | 3~7 giorni lavorativi | 45~60 giorni lavorativi |
* I tempi di trasporto sopra indicati rappresentano solo il tempo di riferimento per la maggior parte degli ordini, escludendo i tempi di ispezione o altri momenti speciali, come incidenti naturali, congestione e altri fattori incontrollabili.
* Il tracking verrà aggiornato dopo il ritiro da parte del corriere espresso locale. Si prega di attendere pazientemente o di contattarci per assistenza.
* Per i paesi non presenti nella tabella, fare clic qui per contattarci per conoscere i costi di spedizione.
Avviso di spedizione
Quando effettui un ordine, assicurati di inserire nome, indirizzo e informazioni di contatto corretti, in modo che possiamo consegnare i tuoi articoli con successo.
Se inserisci l'indirizzo errato, ti preghiamo di contattarci tempestivamente. Contatteremo il personale logistico per risolvere il problema. Tewaycell gli ordini possono essere spediti solo nel Paese in cui è stato effettuato l'ordine.
Se chiedi di cambiare l'indirizzo dopo che l'ordine è stato spedito, non possiamo garantire che il tuo ordine verrà aggiornato. Inoltre, sei responsabile di tutti i possibili rischi e spese causati dalla modifica dell'indirizzo dopo che l'ordine è stato spedito.
Per gli ordini provenienti dai magazzini dell'UE, la consegna è limitata all'UE continentale.
Tewaycell non si assume alcuna responsabilità per ordini ritardati o rifiutati per i seguenti motivi:
1. I tempi di spedizione potrebbero subire ritardi di 1-2 giorni per il trasporto in regioni remote.2. Ritardo o mancata consegna dovuti a azioni del destinatario. Tali azioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: modifica dell'indirizzo dopo la spedizione, inserimento di un indirizzo sconosciuto o errato, inserimento di informazioni di contatto errate e rifiuto di ricevere la merce. ETC.
3. Ritardo dovuto a forza maggiore. Per "forza maggiore" si intende una situazione oggettiva imprevista, inevitabile o insormontabile e altre condizioni oggettive che causano ritardi nella spedizione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: controlli o interruzioni del sistema di trasporto aereo o terrestre nazionale o regionale (ad esempio, per motivi meteorologici), interferenze o malfunzionamenti del sistema di comunicazione, azioni governative, modifiche alle politiche dell'amministrazione postale, guerre, terremoti, tifoni, inondazioni, incendi, forti piogge, fitta nebbia e altri eventi simili.
4. Contrabbando aereo, telefoni cellulari, prodotti elettronici, prodotti fragili e altri prodotti che non sono disponibili per il trasporto aereo a causa delle normative sulla sicurezza aerea.
5. Spedizioni confiscate o smaltite a causa di una violazione delle normative sui trasporti.
6. La posta e i pacchi non possono essere consegnati all'indirizzo del destinatario durante i fine settimana, le festività nazionali e i festival.
7. L'indirizzo del destinatario è una scuola, un'unità o una comunità residenziale a cui il corriere non ha accesso.
Tracciamento dell'ordine e della logistica
Notifica
Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un' e-mail o un SMS di notifica contenente il numero della lettera di vettura (è necessario confermare le notifiche SMS al momento dell'ordine).
Tracciare il tuo ordine
Si prega di tracciare il tuo ordine sul nostro Traccia l'ordine oppure accedi al sito ufficiale della compagnia di spedizione per controllare lo stato della spedizione del tuo pacco.
Ispezione e segno
COME Tewaycell I prodotti sono generalmente di valore elevato, si prega di ispezionare il pacco al momento della consegna. Se il pacco è danneggiato o deformato, non firmare la consegna e non aprirlo. In tal caso, si prega di contattarci.
Una volta che tu (o qualcun altro per tuo conto) firmi per l'articolo, Tewaycell Considereremo questo come tua accettazione del pacco, della quantità e del prodotto. Per tutelare i tuoi diritti, ti consigliamo vivamente di registrare un video completo dell'unboxing e di controllare gli articoli in base alla lista di imballaggio. Se gli articoli risultano mancanti o danneggiati, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dalla ricezione del pacco in modo da poter risolvere immediatamente il problema.
Sicurezza
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