Garancia

Garanciális szolgáltatást biztosítunk, kérjük, ellenőrizze a Termékleírásban található garanciális záradékot. A mélyciklusú LiFePO4 akkumulátor kisebb méretű, könnyebb súlyú, kiváló teljesítményű és hosszabb élettartamú, ami nagymértékben csökkentheti az ólom-savas akkumulátor cseréjét. A Tewaycell LiFePO4 akkumulátorcsomag cellája megkapta a CE, SGS, ISO, KC, IEC, UN38.3 teszt tanúsítványt.
Keményen dolgozunk termékeink minőségének javításán. Minden terméket alapos ellenőrzések sorozatán kell átesni a kiszállítás előtt. Ha a termékünk valahogy nem elégíti ki Önt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és hagyja, hogy segítsünk. 
  • -tól leadott rendelésre hivatalos oldal tewaycell.com visszaküldéssel vagy garanciális igényekkel kapcsolatban service@tewaycell.com
  • Áruházunk ügyfélszolgálati e-mailje csak a hivatalos webáruházban megrendelt termékeinkre vonatkozóan fogad el értékesítés előtti és értékesítés utáni szolgáltatásokat.

Figyelem: Ha sorosan vagy párhuzamosan kíván akkumulátorokat csatlakoztatni, feltétlenül ne vásárolja meg azokat külön! Kérjük, egyszerre vásárolja meg a soros vagy párhuzamos csatlakozáshoz szükséges mennyiségű akkumulátort. Ha a különböző tételekből származó akkumulátorokat külön-külön, különböző időpontokban vásárolja meg, soros vagy párhuzamos csatlakoztatáskor nem tudjuk garantálni a konzisztens adatokat. Továbbá, ha bármilyen probléma merül fel, például feszültségkülönbség, SOC nincs szinkronban, ETC. a külön vásárolt akkumulátorok különböző időpontokban történő csatlakoztatásától, az ilyen esetekre üzletünk 5 éves garanciája nem vonatkozik. Megértésüket köszönjük!

Garancia

Minden termékhez 5-ös tartozik évre dátummal kezdődő feltételes jótállás, amely az anyag- és gyártási hibákra vonatkozik vásárlás.

1. A vásárlástól számított 30 napon belül, ha termékeink minőségi problémákkal küzdenek, és nem működnek megfelelően, visszatérítési szolgáltatásokat tudunk nyújtani.
2. A vásárlástól számított 30 napon túl, és 6 hónapon belül, ha termékünk nem működik megfelelően, a fogyasztónak segítenie kell bennünket az akkumulátorteszt elvégzésében, amikor mindkét fél megerősíti, hogy a termék minőségi problémái vannak. Először is, a hibás akkumulátorral kapcsolatos vásárlói visszajelzések és a visszaküldési kérelmek kapcsán lehetőséget kínálunk arra, hogy az akkumulátort európai javító részlegünkhöz küldje javításra. Az áru átvétele után első bevizsgálást végzünk. Ha úgy találják, hogy a probléma magával az akkumulátorral van, európai javítócsapatunk elvégzi a szükséges javításokat, és ingyenesen visszaküldi a rögzített akkumulátort az ügyfélnek.
3. A vásárlástól számított több mint 7 hónapon belül és 5 éven belül ingyenes értékesítés utáni szolgáltatást és karbantartási szolgáltatásokat nyújtunk.
4.During a jótállási időszak, ha a termék alkatrésze a normál használat és karbantartás során hibás (kivéve a fogyóeszközök szokásos elvesztését), a Tewaycell ingyenesen biztosítja a csereanyagokat (de a jótállási időszak alatti oda-vissza szállítási költségek nélkül)
5. Ha bármilyen problémába ütközik a termék használata során, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal az ügyfélszolgálati e-mailben (service@tewaycell.com), 24 órás ügyfélszolgálatot biztosítunk.
6. Kérjük, a termék üzembe helyezése és használata előtt figyelmesen olvassa el a termék kézikönyvét. Ha a fogyasztó a terméket nem megfelelően, a használati utasítás előírásainak megfelelően telepíti, használja és karbantartja, ami súlyos minőségi problémákat okoz a termékben, arra nem terjed ki a garancia.

    Meg kell győződnünk arról, hogy a termék anyag-/gyártási vagy helytelen használat/hanyagság miatt hibásodott-e meg.
    A fogyóalkatrészek kimerüléséből, visszaélésből, balesetből, módosításból, jogosulatlan javításból, hanyagságból, vízkárból vagy bármely más, nem anyag- és gyártási hibából eredő kárra nem terjed ki a garancia.

    Ez a jótállás nem terjed ki a termék olyan károsodására, amely az akkumulátor véletlen vízbe (tóba, patakba, tavacskába vagy óceánba) való elmerülése, esőben való kitettsége, az akkumulátor töltése vagy kisütése során fellépő aktuális helyzetek, visszaélés, hanyagság, nem rendeltetésszerű használat, jogosulatlan módosítás vagy rongálás, nem megfelelő kopás, tűzoltás, tűzmentes, nem megfelelő karbantartás, véletlen sérülés vagy egyéb fizikai sérülés.

    Kiszállítás előtt minden termék minőségét ellenőrizzük. Ha olyan terméket vásárolt, amely problémásnak tűnik, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. A legtöbb esetben úgy tudjuk megoldani a problémát, hogy technikai támogatást nyújtunk anélkül, hogy bármit is visszaküldene.

    A DIY akkumulátorcsomagnak az összeszerelés előtt ki kell egyensúlyoznia a cellákat (ugyanolyan feszültség). Később, ha nem tudja, hogyan kell összeszerelni, vagy kiegyensúlyozatlan összeszerelést nem fogadunk el. Kérjük, fontolja meg rendelés előtt, a rendelés leadása azt jelenti, hogy beleegyezett. köszönöm az együttműködést!

    Ezek az esetek nem biztosítanak visszatérítést vagy visszatérítést: 

    Az összeszerelési vagy összeszerelési folyamat után bármilyen probléma fordul elő, például a rossz vezetékhez csatlakoztatott védőkártya megégett az akkumulátor károsodásához, a töltő meghibásodásához, az összeszerelési hibához vagy a kiegyensúlyozatlan összeszereléshez, ETC.
    Ez a korlátozott garancia nem terjed ki olyan problémákra, amelyeket a következők okoznak:

    Ez a korlátozott garancia nem terjed ki olyan problémákra, amelyeket a következők okoznak:

    Nem anyag- vagy gyártási hibákból eredő állapotok, meghibásodások vagy károk.
    hanyagságból, nem megfelelő karbantartásból vagy módosításból eredő állapotok, meghibásodások vagy károk; Természetes okok miatt megsérült vagy megsemmisült, beleértve, de nem kizárólagosan villámcsapást, áradást vagy más természeti katasztrófát; a fizikai áruk ellopása vagy elvesztése; Ez a korlátozott garancia nem terjed ki semmilyen szállítási, kezelési, ajándékcsomagolási díjra vagy adóra. Ön felelős és köteles előre kifizetni az összes szállítási költséget.
    nem megfelelő telepítés miatti károk; laza kapocscsatlakozások, alulméretezett kábelezés, helytelen csatlakozások (soros és párhuzamos) a kívánt feszültség- és AH-követelményekhez, vagy fordított polaritású csatlakozások.
    Környezeti károk; a gyártó által meghatározott nem megfelelő tárolási feltételek; extrém meleg vagy hideg hőmérsékletnek, tűznek vagy fagynak vagy vízkárosodásnak való kitettség.
    Ütközés által okozott károk.
    nem megfelelő karbantartás miatti károk; a termék alul- vagy túltöltése, a csatlakozók szennyeződései.
    Felbontott, módosított vagy manipulált termék.
    Olyan termék, amelyet más alkalmazásokhoz használtak, mint amelyekre tervezték és szánták, beleértve a motor ismételt indítását.

    Különböző termékmodellek párhuzamos vagy soros csatlakoztatása a Tewaycell ügyfélszolgálatának ellenőrzése nélkül.
    A termék az elviselhető áramerősségen/maximális terhelésen túli használat következtében megsérült, ETC.
    A terméket nem a gyártó tárolási előírásainak megfelelően tárolták, ideértve azt is, ha a terméket alacsony töltöttségű állapotban tárolják, és hosszú ideig nem használják.
    Ön viseli a fizikai termék elvesztésének vagy károsodásának minden kockázatát a szállítás során tewaycell.com

     

    Óvatos

    1. Kérjük, kifejezetten erre a célra használja a LiFeP04 akkumulátortöltőt.
    2. Ne üsse az akkumulátort éles szélű részekkel, például Ni-fülekkel, tűkkel és tűkkel.
    3. Ne merítse az akkumulátort vízbe és tengervízbe.
    4. Ne használja és ne hagyja az akkumulátort hőforrás, például tűz vagy fűtőtest közelében.
    5. Ne fordítsa meg a pozíciót és a negatív kapcsokat.
    6. Ne csatlakoztassa az akkumulátort elektromos aljzathoz.
    7. Az akkumulátort ne dobja tűzbe, ne melegítse és ne hajlítsa meg.
    8. Erősen húzza meg az akkumulátor érintkezőit, és használjon megfelelő méretű vezetékeket, különben túlmelegedést és az akkumulátor károsodását okozhatja
    9. Ne csatlakoztassa a pozitív és negatív érintkezőket fémtárggyal.
    10. Ne szállítsa vagy tárolja az akkumulátort fémtárgyakkal, például nyakláncokkal, hajtűkkel együtt ETC.
    11. Ne forrassza közvetlenül az akkumulátort, és ne szúrja át az akkumulátort szöggel vagy más éles tárggyal.
    12. Ne csatlakoztassa közvetlenül az akkumulátort indítógéphez, az akkumulátorunkat nem motorindításra tervezték.

    Az akkumulátor tárolására vonatkozó megjegyzés

    Az akkumulátort a termékleírásban meghatározott hőmérsékleti tartományon belül kell tárolni. Ha a tárolási idő meghaladja a 3 hónapot, javasoljuk, hogy töltse fel a lítium-vas-foszfát akkumulátort. Ellenkező esetben az akkumulátor élettartama csökkenhet. Az akkumulátor védelme érdekében kérjük, ne lépje túl a megadott maximális kisütési áramot, és ne legyen alacsonyabb a megadottnál kisülés feszültség.
    Kérjük, hogy a termék átvételekor figyelmesen olvassa el a termék kézikönyvét, amely tartalmazza a beszerelés módját, az óvintézkedéseket és a termék részletes garanciális feltételeit. Amikor első alkalommal használja az akkumulátort, kérjük, teljesen töltse fel.