Frais d'expédition
Envoi gratuit pour toutes les commandes
Entrepôt outre-mer Tewaycell
Entrepôt de livraison rapide à l'étranger aux États-Unis, au Canada, en Allemagne et en Pologne.
Pays de livraison
Asie-Pacifique
Japon, Corée, Malaisie, Philippines, Singapour, Thaïlande, Australie, Nouvelle-Zélande
L'Europe
Autriche, Belgique, Bulgarie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni
* Veuillez noter que certaines régions du Royaume-Uni - comme l'île de Jersey - ne peuvent pas être livrées pour le moment.
* Veuillez noter que certaines régions d'Espagne - comme les îles Canaries, Hueda et Melilla - ne peuvent pas être livrées pour le moment.
* Veuillez noter que certaines régions d'Espagne - comme les Açores et Madère - ne peuvent pas être livrées pour le moment.
Moyen-Orient
Amérique du Nord
* Veuillez noter que certaines régions des États-Unis - comme l'île d'Alaska, Hawaï, Porto Rico et Guam - ne peuvent pas être livrées pour le moment. Nos méthodes de livraison nous permettent uniquement d'atteindre les États-Unis contigus.
Votre pays de livraison requis n'est pas inclus? S'il vous plaît sentir libre de Contactez-nous Ou par courriel service@tewaycell.com . Veuillez nous fournir l'adresse d'expédition et le code postal, De sorte que nous puissions vérifier le taux et la zone de service pour confirmer si l'expédition est possible.
Nos informations sur les délais de livraison en un coup d'œil
Délai de livraison total = temps de traitement + temps de transit (+ jours fériés et week-ends)
Expédier aux États-Unis/Amérique du Nord
| Entrepôt | Option d'expédition | Temps de manipulation | Délai de livraison estimé |
|---|---|---|---|
| US/CA | Fedex/DHL/UPS (En) Libre d'impôt) | 1 ~ 3 jours ouvrables | 3 ~ 7 jours ouvrables |
| CN | Par mer + Express (Fedex/DHL/UPS, Libre d'impôt ) | 3 ~ 7 jours ouvrables | 30 ~ 45 jours ouvrables |
Expédier vers l'UE
| Entrepôt | Option d'expédition | Temps de manipulation | Délai de livraison estimé |
|---|---|---|---|
| DE/POL | DHL/GLS/DPD/UPS/TNT( Libre d'impôt) | 1 ~ 3 jours ouvrables | 3 ~ 7 jours ouvrables |
| CN | Par le chemin de fer/mer + exprès (DPD/UPS/TNT, Libre d'impôt ) | 3 ~ 7 jours ouvrables | 45 ~ 60 jours ouvrables |
Expédier en Asie-Pacifique/Moyen-Orient
| Entrepôt | Option d'expédition | Temps de manipulation | Délai de livraison estimé |
|---|---|---|---|
| CN | Par la mer/chemin de fer + Express ( DHL/GLS/ DPD/péage/UPS/Fedex/TNT, libre d'impôt) | 3 ~ 7 jours ouvrables | 45 ~ 60 jours ouvrables |
* Le temps de transport ci-dessus n'est que le temps de référence de la plupart des commandes, à l'exclusion du temps d'inspection ou d'autres moments spéciaux, tels que les accidents naturels, la congestion et d'autres facteurs incontrôlables.
* Le suivi sera mis à jour après le ramassage par express local. Veuillez patienter ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.
* Pays qui n'apparaissent pas dans le tableau, veuillez cliquer ici pour nous consulter pour les frais de transport.
Avis d'expédition
Lorsque vous passez une commande, assurez-vous d'entrer le nom, l'adresse et les coordonnées corrects afin que nous puissions livrer vos articles avec succès.
Si vous entrez la mauvaise adresse, veuillez nous contacter en temps opportun. Nous contacterons le personnel logistique pour résoudre le problème. Tewaycell Les commandes ne peuvent être expédiées que dans le pays où la commande est passée.
Si vous demandez à changer l'adresse après l'expédition de la commande, nous ne pouvons pas garantir que votre commande sera mise à jour. De plus, vous êtes responsable de tous les risques et frais éventuels occasionnés par le changement d'adresse après l'expédition de la commande.
Tewaycell N'assume aucune responsabilité pour les commandes retardées ou rejetées pour les raisons suivantes:
1. Le délai de livraison peut être retardé de 1 à 2 jours pour le transport vers des régions éloignées.2. Retard ou échec de livraison en raison des actions du destinataire. Ces actions incluent, mais ne sont pas limitées à: changer l'adresse après l'expédition, entrer une adresse inconnue ou une mauvaise adresse, entrer des informations de contact incorrectes, et refuser de recevoir, ETC .
3. Delay due to force majeure. « Force majeure » signifie une situation objective imprévue, inévitable ou insurmontable et d'autres conditions objectives qui causent un retard d'expédition, y compris, mais sans s'y limiter : les contrôles ou interruptions du système de transport aérien ou terrestre national ou régional (par exemple, des raisons météorologiques), le système de communication interférence ou dysfonctionnement, actions gouvernementales, changements de politique de l'administration postale, guerres, tremblements de terre, typhons, inondations, incendies, fortes pluies, brouillard épais et autres événements similaires.
4. La contrebande aérienne, les téléphones mobiles, les produits électroniques, les produits fragiles et d'autres produits qui ne sont pas disponibles pour le service de fret aérien en raison des règlements de sécurité aérienne.
5. Les envois qui sont confisqués ou éliminés en raison d'une violation des règlements de transport.
6 . Le courrier et les colis ne peuvent pas être livrés à l'adresse du destinataire pendant les week-ends, les jours fériés et les festivals.
7 . L'adresse du destinataire est une école, une unité ou une collectivité résidentielle où le messager n'a pas accès.
Suivi des commandes et de la logistique
Notification
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification ou un SMS contenant le numéro de connaissement (vous devez confirmer les notifications par SMS lors de la commande).
Suivi de votre commande
Veuillez suivre votre commande sur notre Suivre l'ordre Page ou connectez-vous au site officiel de la société express pour vérifier l'état d'expédition de votre colis.
Inspection et signe
Comme Tewaycell Produits sont généralement très précieux, s'il vous plaît inspecter le paquet à la livraison. S'il est endommagé ou déformé, ne signez pas le bon de livraison et n'ouvrez pas le colis. Dans de tels cas, veuillez nous contacter.
Une fois que vous (ou quelqu'un d'autre en votre nom) signe pour l'article, Tewaycell Considérera ceci votre acceptation du paquet, de la quantité et du produit. Pour protéger vos droits, il est fortement recommandé de filmer une vidéo de déballage complète et de vérifier les articles en fonction de la liste de colisage. Si les articles sont manquants ou endommagés, veuillez nous contacter dans les 24 heures après réception du colis afin que nous puissions résoudre le problème immédiatement.
Sécurité
Tewaycell Valorise votre vie privée et gardera toutes les informations confidentielles. Nous ne vendrons ni n'utiliserons jamais vos informations à d'autres fins que la livraison de votre commande.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter.
Courriel: Service@tewaycell.com
Téléphone/WhatsApp: + 86 15826820826 | Heures 9-18 heures, lundi ~ vendredi, (GMT + 08:00)