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Asie-Pacifique
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Concernant l'expédition des commandes des clients suisses :
Si vous êtes un client suisse, veuillez indiquer l'adresse au sein de l'UE lors de la commande, comme l'Allemagne, l'Italie, la France, ETCMerci pour votre compréhension et votre soutien !
Concernant l'expédition des commandes des clients roumains :
En raison de la réglementation gouvernementale roumaine, les marchandises peuvent être soumises à un dédouanement secondaire lors de leur transport vers la Roumanie. Si un dédouanement secondaire est nécessaire, le client est responsable de ce dédouanement et des frais qui en découlent.
Moyen-Orient
Amérique du Nord
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Nos informations sur les délais de livraison en un coup d'œil
Délai de livraison total = temps de traitement + temps de transit (+ jours fériés et week-ends)
Expédier aux États-Unis/Amérique du Nord
| Entrepôt | Option d'expédition | Temps de traitement | Délai de livraison estimé |
|---|---|---|---|
| États-Unis/Californie | Fedex/DHL/UPS ( (Exempt d'impôt) | 1 ~ 3 jours ouvrables | 3 ~ 7 jours ouvrables |
| CN | Par mer + express (Fedex/DHL/UPS, Libre d'impôt) | 3 ~ 7 jours ouvrables | 30 à 45 jours ouvrables |
Expédier vers l'UE
| Entrepôt | Option d'expédition | Temps de traitement | Délai de livraison estimé |
|---|---|---|---|
| DE/PO | DHL/GLS/DPD/UPS/TNT ( (Exempt d'impôt) | 1 ~ 3 jours ouvrables | 3 ~ 7 jours ouvrables |
| CN | Par chemin de fer/mer+express (DPD/UPS/TNT, Libre d'impôt) | 3 ~ 7 jours ouvrables | 45 à 60 jours ouvrables |
Expédier en Asie-Pacifique/Moyen-Orient
| Entrepôt | Option d'expédition | Temps de traitement | Délai de livraison estimé |
|---|---|---|---|
| CN | Par mer/chemin de fer + express (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/Fedex/TNT, hors taxes) | 3 ~ 7 jours ouvrables | 45 ~ 60 jours ouvrables |
* Le temps de transport ci-dessus n'est que le temps de référence de la plupart des commandes, hors temps d'inspection ou autres temps spéciaux, tels que les accidents naturels, les embouteillages et autres facteurs incontrôlables.
* Le suivi sera mis à jour après l'enlèvement par la société de transport express locale. Veuillez patienter ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
* Pays n'apparaissant pas dans le tableau, Veuillez cliquer ici pour nous consulter pour les frais de transport.
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Pour les commandes provenant des entrepôts de l'UE, la livraison est limitée au continent de l'UE.
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1. Le délai d'expédition peut être retardé de 1 à 2 jours pour le transport vers des régions éloignées.2. Retard ou échec de livraison imputable au destinataire. Ces actions comprennent, sans s'y limiter : la modification de l'adresse après l'expédition, la saisie d'une adresse inconnue ou erronée, la saisie de coordonnées erronées et le refus de réception. ETC.
3. Retard dû à un cas de force majeure. « Force majeure » désigne une situation objective imprévue, inévitable ou insurmontable, ainsi que d'autres conditions objectives entraînant un retard d'expédition, notamment : les contrôles ou interruptions des systèmes de transport aérien ou terrestre nationaux ou régionaux (par exemple, pour des raisons météorologiques) , les interférences ou dysfonctionnements des systèmes de communication, les mesures gouvernementales, les changements de politique postale, les guerres, les tremblements de terre, les typhons, les inondations, les incendies, les fortes pluies, le brouillard épais et autres événements similaires.
4. Contrebande aérienne, téléphones portables, produits électroniques, produits fragiles et autres produits qui ne sont pas disponibles pour le service de fret aérien en raison des réglementations de sécurité aérienne.
5. Envois confisqués ou éliminés en raison d'une violation des réglementations en matière de transport.
6. Le courrier et les colis ne peuvent pas être livrés à l'adresse du destinataire pendant les week-ends, les jours fériés et les festivals.
7. L'adresse du destinataire est une école, une unité ou une communauté résidentielle à laquelle le coursier n'a pas accès.
Suivi des commandes et de la logistique
Notification
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Suivi de votre commande
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