Politica de envios

Gastos de envío

 Envio gratis en todas las ordenes

Almacén de ultramar de Tewaycell

Entrega rápida: almacén en el extranjero en Alemania y Polonia.

Países de entrega

Asia Pacífico

Japón, Corea, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda

Europa

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Ucrania

* Tenga en cuenta que en ciertas regiones del Reino Unido, como la Isla de Jersey, no se pueden realizar entregas en este momento.
* Tenga en cuenta que en ciertas regiones de España, como las Islas Canarias, Huesca, Melilla y otras direcciones insulares, no se pueden realizar entregas en estos momentos.
* Tenga en cuenta que en ciertas regiones de España, como las Azores y Madeira, no se pueden realizar entregas en estos momentos.

Si la dirección de su destinatario es Ucrania, el tiempo de envío puede superar los 60 días debido a la guerra. Si realiza un pedido en nuestra tienda, acepta este tiempo de envío. Gracias por su apoyo y comprensión.

Respecto al envío de pedidos de clientes suizos:
Si es un cliente suizo, complete la dirección dentro de la UE al realizar un pedido, como Alemania, Italia, Francia, ETC¡Gracias por su comprensión y apoyo!

Oriente Medio

Emiratos Árabes Unidos

Norteamérica

Canadá, Estados Unidos, México

* Tenga en cuenta que en este momento no es posible realizar entregas a ciertas regiones de los EE. UU., como la isla de Alaska, Hawái, Puerto Rico y Guam. Nuestros métodos de envío solo nos permiten llegar a los Estados Unidos continentales.

¿No está incluido el país de entrega que necesita? No dude en contactarnos. Contáctenos o envíe un correo electrónico service@tewaycell.comPor favor, proporciónenos la dirección de envío y el código postal. para que podamos verificar la tarifa y zona de servicio para confirmar si es posible el envío.

Nuestra información de tiempo de entrega de un vistazo

Tiempo total de entrega = Tiempo de manejo + Tiempo de tránsito (+ cualquier feriado y fin de semana)

Enviar a EE. UU./América del Norte

Depósito Opción de envío Tiempo de manipulación Tiempo estimado de entrega
EE. UU./CA Fedex/DHL/UPS(Libre de impuestos) 1~3 días laborables 3~7 días laborables
CN Por mar + exprés (Fedex/DHL/UPS, Libre de impuestos) 3~7 días laborables 30 ~45 días laborables

 

Enviar a la UE

Depósito Opción de envío Tiempo de manipulación Tiempo estimado de entrega
DE/POL Envíos por DHL, GLS, DPD, UPS y TNT (Libre de impuestos) 1~3 días laborables 3~7 días laborables
CN Por ferrocarril/mar+exprés (DPD/UPS/TNT, Libre de impuestos) 3~7 días laborables 45 ~60 días laborables

 

Enviar a Asia Pacífico/Oriente Medio

Depósito Opción de envío Tiempo de manipulación Tiempo estimado de entrega
CN Por mar/ferrocarril+expreso (DHL/GLS/DPD/Peaje/UPS/Fedex/TNT, libre de impuestos) 3~7 días laborables 45~60 días laborables

* El tiempo de transporte anterior es solo el tiempo de referencia de la mayoría de los pedidos, excluyendo el tiempo de inspección u otros momentos especiales, como accidentes naturales, congestión y otros factores incontrolables.
* El seguimiento se actualizará después de la recogida por parte del servicio exprés local. Espere pacientemente o contáctenos para obtener ayuda.
* Países que no aparecen en la tabla, Por favor Haga Click Aquí para consultarnos por costos de flete.

Aviso de envío

Cuando realice un pedido, asegúrese de ingresar el nombre, la dirección y la información de contacto correctos para que podamos entregar sus artículos con éxito.
Si ingresa una dirección incorrecta, comuníquese con nosotros lo antes posible. Nos comunicaremos con el personal de logística para resolver el problema. Celda de teway Los pedidos solo se pueden enviar al país donde se realiza el pedido.

Si solicita cambiar la dirección después de que se haya enviado el pedido, no podemos garantizar que su pedido se actualice. Además, usted es responsable de todos los posibles riesgos y gastos ocasionados por el cambio de dirección después de que se haya enviado el pedido.

Celda de teway no asume ninguna responsabilidad por pedidos retrasados o rechazados debido a las siguientes razones:

1. El tiempo de envío puede demorarse entre 1 y 2 días para el transporte a regiones remotas.
2. Retraso o imposibilidad de entrega debido a acciones del destinatario. Estas acciones incluyen, entre otras: cambiar la dirección después del envío, ingresar una dirección desconocida o incorrecta, ingresar información de contacto incorrecta y negarse a recibir. ETC.
3. Retraso debido a fuerza mayor. “Fuerza mayor” significa una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable y otras condiciones objetivas que causan retrasos en el envío, incluyendo, pero no limitado a: controles o interrupciones del sistema de transporte aéreo o terrestre nacional o regional (por ejemplo, razones climáticas), interferencia o mal funcionamiento del sistema de comunicación, acciones gubernamentales, cambios de política de la administración postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, lluvias intensas, niebla espesa y otros eventos similares.
4. Contrabando de aviación, teléfonos móviles, productos electrónicos, productos frágiles y otros productos que no están disponibles para el servicio de transporte aéreo debido a las regulaciones de seguridad de la aviación.
5. Envíos que son confiscados o eliminados debido a una violación de las regulaciones de transporte.
6No se pueden entregar correo ni paquetes en la dirección del destinatario durante los fines de semana, días festivos nacionales y festivales.
7La dirección del destinatario es una escuela, unidad o comunidad residencial donde el mensajero no tiene acceso.

    Orden y seguimiento de la logística

    Notificación

    Después de enviar el pedido, recibirá un correo electrónico de notificación o un SMS que contiene el número de la guía (debe confirmar las notificaciones por SMS al realizar el pedido).

    Seguimiento de su pedido

    Por favor, realice un seguimiento de su pedido en nuestro Seguimiento de pedidos página o inicie sesión en el sitio web oficial de la empresa express para verificar el estado del envío de su paquete.

    inspección y firma

    Como Celda de teway Los productos suelen ser bastante valiosos, por lo que le recomendamos que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si está dañado o deformado, no firme la entrega ni abra el paquete. En tales casos, comuníquese con nosotros.

    Una vez que usted (o alguien más en su nombre) firme el artículo, Celda de teway Se considerará que acepta el paquete, la cantidad y el producto. Para proteger sus derechos, se recomienda encarecidamente que grabe un video completo de desempaquetado y verifique los artículos de acuerdo con la lista de empaque. Si faltan artículos o están dañados, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete para que podamos resolver el problema de inmediato.

    Seguridad

    Celda de teway Valoramos su privacidad y mantendremos toda la información confidencial. Nunca venderemos ni utilizaremos su información para ningún otro fin que no sea el de entregar su pedido.

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