Politica de envios
Gastos de envío
Envio gratis en todas las ordenes
Almacén de ultramar de Tewaycell
Almacén de entrega rápida en el extranjero en EE. UU., Canadá, Alemania y Polonia.
Países de entrega
Asia Pacífico
Japón, Corea, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda
Europa
Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido
* Tenga en cuenta que ciertas regiones del Reino Unido, como la Isla de Jersey, no se pueden entregar en este momento.
* Tenga en cuenta que ciertas regiones de España, como las Islas Canarias, Hueda y Melilla, no se pueden enviar en este momento.
* Tenga en cuenta que ciertas regiones de España, como las Azores y Madeira, no se pueden entregar en este momento.
Oriente Medio
Norteamérica
* Tenga en cuenta que ciertas regiones en los EE. UU., como la isla de Alaska, Hawái, Puerto Rico y Guam, no se pueden entregar en este momento. Nuestros métodos de entrega solo nos permiten llegar a los Estados Unidos contiguos.
¿El país de entrega requerido no está incluido? Por favor, siéntase libre de Contacta con nosotros O service@tewaycell.com de correo electrónico . Proporciónenos la dirección de envío y el código postal, Para que podamos verificar la tarifa y el área de servicio para confirmar si el envío es posible.
Nuestra información de tiempo de entrega de un vistazo
Tiempo de entrega total = Tiempo de manejo + Tiempo de tránsito (+ cualquier festivo y fin de semana)
Enviar a EE. UU./América del Norte
Almacén | Opción de envío | Tiempo de manipulación | Tiempo estimado de entrega |
---|---|---|---|
US/CA | Fedex/DHL/UPS () Libre de impuestos) | 1 ~ 3 días laborables | 3 ~ 7 días laborables |
CN | Por el mar + expreso (Fedex/DHL/UPS, Libre de impuestos ) | 3 ~ 7 días laborables | 30 ~ 45 días laborables |
Enviar a la UE
Almacén | Opción de envío | Tiempo de manipulación | Tiempo estimado de entrega |
---|---|---|---|
DE/POL | DHL/GLS/DPD/UPS/TNT( Tax Free) | 1 ~ 3 días laborables | 3 ~ 7 días laborables |
CN | Por ferrocarril/mar + expreso (DPD/UPS/TNT, Libre de impuestos ) | 3 ~ 7 días laborables | 45 ~ 60 días laborables |
Enviar a Asia Pacífico/Oriente Medio
Almacén | Opción de envío | Tiempo de manipulación | Tiempo estimado de entrega |
---|---|---|---|
CN | Por mar/ferrocarril + Express ( DHL/GLS/ DPD/Toll/UPS/Fedex/TNT, libre de impuestos) | 3 ~ 7 días laborables | 45 ~ 60 días laborables |
* El tiempo de transporte anterior es solo el tiempo de referencia de la mayoría de los pedidos, excluyendo el tiempo de inspección u otros tiempos especiales, como accidentes naturales, congestión y otros factores incontrolables.
* El seguimiento se actualizará después de la recogida por local express. Espere pacientemente o póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.
*Países que no aparecen en la tabla, por favor haga clic aquí para consultarnos por los gastos de envío.
Aviso de envío
Cuando realice un pedido, asegúrese de ingresar el nombre, la dirección y la información de contacto correctos para que podamos entregar sus artículos correctamente.
Si ingresa la dirección incorrecta, contáctenos de manera oportuna. Nos pondremos en contacto con el personal de logística para solucionar el problema. Información sobre ewaycell Los pedidos solo se pueden enviar al país donde se realiza el pedido.
Si solicita cambiar la dirección después de que se haya enviado el pedido, no podemos garantizar que su pedido se actualice. Además, usted es responsable de todos los posibles riesgos y gastos ocasionados por el cambio de dirección después de que se haya enviado el pedido.
Información sobre ewaycell No asume ninguna responsabilidad por los pedidos retrasados o rechazados debido a las siguientes razones:
1. El tiempo de envío puede demorarse de 1 a 2 días para el transporte a regiones remotas.2. Retraso o falla en la entrega debido a las acciones del consignatario. Estas acciones incluyen, pero no se limitan a: cambiar la dirección después del envío, ingresar una dirección desconocida o una dirección incorrecta, ingresar información de contacto incorrecta y negarse a recibir, ETC .
3. Retraso por fuerza mayor. "Fuerza mayor" significa una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable y otras condiciones objetivas que causan retraso en el envío, incluyendo, pero no limitado a: controles o interrupciones del sistema de transporte aéreo o terrestre nacional o regional. g., razones climáticas, interferencia o mal funcionamiento del sistema de comunicación, acciones gubernamentales, cambios en la política de la administración postal, Guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, fuertes lluvias, niebla y otros eventos similares.
4. Contrabando de aviación, teléfonos móviles, productos electrónicos, productos frágiles y otros productos que no están disponibles para el servicio de carga aérea debido a las regulaciones de seguridad de la aviación.
5. Los envíos confiscados o eliminados debido a una violación de las regulaciones de transporte.
6 . El correo y los paquetes no se pueden entregar en la dirección del destinatario durante los fines de semana, días festivos nacionales y festivales.
7 ... La dirección del destinatario es una escuela, unidad o comunidad residencial donde el mensajero no tiene acceso.
Orden y seguimiento de la logística
Notificación
Después de enviar el pedido, recibirá un correo electrónico de notificación o un SMS que contiene el número de la guía (debe confirmar las notificaciones por SMS al realizar el pedido).
Seguimiento de su pedido
Rastree su pedido en nuestro Orden de la pista O inicie sesión en el sitio web oficial de la compañía express para verificar el estado del envío de su paquete.
inspección y firma
Como Hoteles en Tewaycell Los productos son generalmente muy valiosos, por favor inspeccione el paquete a la entrega. Si está dañado o deformado, no firme la entrega ni abra el paquete. En tales casos, por favor, póngase en contacto con nosotros.
Una vez que usted (o alguien más en su nombre) firme para el artículo, Ver más de Tewaycell Considerará esto como su aceptación del paquete, la cantidad y el producto. Para proteger sus derechos, le recomendamos encarecidamente que grabe un vídeo de desembalaje completo y compruebe los artículos según la lista de embalaje. Si los artículos faltan o están dañados, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete para que podamos resolver el problema de inmediato.
Seguridad
Información sobre ewaycell Valora su privacidad y mantendrá toda la información confidencial. Nunca venderemos ni utilizaremos su información para ningún otro propósito que no sea entregar su pedido.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros.
Correo electrónico: Service@tewaycell.com
Teléfono/WhatsApp: + 86 15826820826 | Horas 9-6 pm, lunes ~ viernes, (GMT + 08:00)