Tarifa de envío
Envío GRATIS en todos los pedidos
Tewaycell almacén en el extranjero
Entrega rápida: almacén en el extranjero en EE. UU., Canadá, Alemania y Polonia.
Países de entrega
Asia Pacífico
Japón, Corea, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda
Europa
Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido
* Tenga en cuenta que ciertas regiones del Reino Unido, como la Isla de Jersey, no se pueden enviar en este momento.
* Tenga en cuenta que ciertas regiones de España, como las Islas Canarias, Hueda y Melilla, no se pueden enviar entregado en este momento.
* Tenga en cuenta que ciertas regiones de España, como las Azores y Madeira, no se pueden entregar en este momento.
Oriente Medio
América del Norte
* Tenga en cuenta que ciertas regiones de EE. UU., como la isla de Alaska, Hawái, Puerto Rico y Guam, no se pueden enviar en este momento. Nuestros métodos de entrega solo nos permiten llegar a los Estados Unidos contiguos.
¿No está incluido el país de entrega requerido? No dude en contactarnos o enviar un correo electrónico a service@tewaycell.com. Indíquenos la dirección de envío y el código postal, para que podamos verificar la tarifa y el área de servicio para confirmar si es posible realizar el envío.
Nuestra información sobre el tiempo de entrega de un vistazo
Tiempo total de entrega = Tiempo de manejo + Tiempo de tránsito (+ cualquier feriado y fin de semana)
Envío a EE. UU./América del Norte
| Almacén | Opción de envío | Tiempo de manejo | Tiempo de entrega estimado |
|---|---|---|---|
| EE.UU./Canadá | Fedex/DHL/UPS(Libre de impuestos) | 1~3 días laborables | 3~7 días laborables |
| CN | Por mar+Express (Fedex/DHL/UPS, Libre de impuestos) | 3~7 días laborables | 30 ~45 días hábiles |
Envío a la UE
| Almacén | Opción de envío | Tiempo de manejo | Tiempo de entrega estimado |
|---|---|---|---|
| DE/POL | DHL/GLS/DPD/UPS/TNT(Libre de impuestos) | 1~3 días laborables | 3~7 días laborables |
| CN | Por Ferrocarril/Mar+Express (DPD/UPS/TNT, Libre de Impuestos) | 3~7 días laborables | 45 ~60 días hábiles |
Envío a Asia Pacífico/Oriente Medio
| Almacén | Opción de envío | Tiempo de manejo | Tiempo de entrega estimado |
|---|---|---|---|
| CN | Por mar/ferrocarril+exprés (DHL/GLS/DPD/peaje/UPS/Fedex/TNT, libre de impuestos) | 3~7 días laborables | 45~60 días laborables |
* El tiempo de transporte anterior es solo el tiempo de referencia de la mayoría de los pedidos, excluyendo el tiempo de inspección u otros tiempos especiales, como accidentes naturales, congestión y otros factores incontrolables
* El seguimiento se actualizará después de que lo recoja el local Rápido. Espere pacientemente o comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
* Países que no aparecen en la tabla, haga clic aquí para consultarnos los costos de flete.
Aviso de envío
Cuando realice un pedido, asegúrese de ingresar el nombre, la dirección y la información de contacto correctos para que podamos entregar sus artículos correctamente.
Si ingresa una dirección incorrecta, comuníquese con nosotros de manera oportuna. Nos pondremos en contacto con el personal de logística para solucionar el problema. Los pedidos de Tewaycell solo se pueden enviar al país donde se realizó el pedido.
Si solicita cambiar la dirección después de que se haya enviado el pedido, no podemos garantizar que su pedido se actualice.Además, usted es responsable de todos los posibles riesgos y gastos ocasionados por el cambio de dirección después de que se haya enviado el pedido
Tewaycell no asume ninguna responsabilidad por pedidos retrasados o rechazados debido a las siguientes razones:
1. El tiempo de envío puede demorarse de 1 a 2 días para el transporte a regiones remotas.2. Retraso o falla en la entrega debido a las acciones del consignatario. Estas acciones incluyen, pero no se limitan a: cambiar la dirección después del envío, ingresar una dirección desconocida o una dirección incorrecta, ingresar información de contacto incorrecta y negarse a recibir, etc.
3. Retraso por fuerza mayor. “Fuerza mayor” significa una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable y otras condiciones objetivas que causan demoras en el envío, incluidas, entre otras: controles o interrupciones del sistema de transporte aéreo o terrestre nacional o regional (por ejemplo, razones climáticas), sistema de comunicación interferencia o mal funcionamiento, acciones gubernamentales, cambios en la política de la administración postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, lluvia intensa, niebla intensa y otros eventos similares.
4. Contrabando aéreo, teléfonos móviles, productos electrónicos, productos frágiles y otros productos que no están disponibles para el servicio de carga aérea debido a las normas de seguridad de la aviación.
5. Envíos que son confiscados o eliminados debido a una violación de las normas de transporte.
6. La correspondencia y los paquetes no se pueden entregar en la dirección del destinatario durante los fines de semana, días festivos nacionales y festivales.
7. La dirección del destinatario es una escuela, unidad o comunidad residencial donde el mensajero no tiene acceso.
Seguimiento de pedidos y logística
Notificación
Después de que se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico de notificación o un SMS con el número de hoja de ruta (debe confirmar las notificaciones por SMS al realizar el pedido).
Seguimiento de su pedido
Haga un seguimiento de su pedido en nuestra página Seguimiento del pedido o inicie sesión en el sitio web oficial de la empresa express para comprobar el estado del envío de su paquete.
Inspección y firma
Como los productos Tewaycell suelen ser bastante valiosos, inspeccione el paquete al momento de la entrega. Si está dañado o deformado, no firme la entrega ni abra el paquete. En tales casos, contáctenos.
Una vez que usted (o alguien más en su nombre) firme por el artículo, Tewaycell considerará esto como su aceptación del paquete, la cantidad y el producto. Para proteger sus derechos, le recomendamos encarecidamente que grabe un vídeo de desembalaje completo y compruebe los artículos según la lista de embalaje. Si faltan artículos o están dañados, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete para que podamos resolver el problema de inmediato.
Seguridad
Tewaycell valora su privacidad y mantendrá toda la información confidencial. Nunca venderemos ni utilizaremos su información para ningún otro propósito que no sea entregar su pedido.
Si tiene más preguntas, comuníquese con nosotros.
Correo electrónico: service@tewaycell.com
Teléfono/WhatsApp: +86 18223298069 | Horario de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes (GMT+08:00)