Versandkosten
KOSTENLOSER Versand für alle Bestellungen:
Für Bestellungen aus China ist der Versand in die EU, die USA, Großbritannien usw. kostenlos, außer für Inseladressen.
Für Bestellungen aus der EU ist der Versand an Adressen auf dem EU-Festland kostenlos:
Wenn Kunden aus Großbritannien, der Schweiz oder Norwegen Batteriezellen aus dem europäischen Lager bestellen, erhebt Tewaycell zusätzliche Versandkosten. Sollten beim Versand der Pakete an diese drei Adressen zusätzliche Steuern anfallen, muss der Kunde diese Gebühren tragen.
Tewaycell Überseelager
Schnelle Lieferung – Überseelager in Deutschland und Polen.
Lieferländer
Asien-Pazifik
Japan, Korea, Malaysia, Philippinen, Singapur, Thailand, Australien, Neuseeland
Europa
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich
* Bitte beachten Sie, dass bestimmte Regionen in Großbritannien – wie beispielsweise die Insel Jersey – derzeit nicht beliefert werden können.
* Bitte beachten Sie, dass bestimmte Regionen Spaniens – wie die Kanarischen Inseln, Hueda, Melilla und andere Inseladressen – derzeit nicht beliefert werden können.
* Bitte beachten Sie, dass bestimmte Regionen Spaniens – wie die Azoren und Madeira – derzeit nicht beliefert werden können.
* Wenn Ihr Empfänger in der Ukraine ankommt, kann die Lieferzeit aufgrund des Krieges 60 Tage überschreiten. Wenn Sie in unserem Shop bestellen, akzeptieren Sie diese Lieferzeit. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Zum Versand von Bestellungen von Schweizer Kunden:
Wenn Sie Schweizer Kunde sind, geben Sie bei der Bestellung bitte die Adresse innerhalb der EU an, z. B. Deutschland, Italien, Frankreich, ETC. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Bezüglich des Versands von Bestellungen rumänischer Kunden:
Aufgrund rumänischer Vorschriften können Waren beim Transport nach Rumänien einer sekundären Zollabfertigung unterliegen. Im Falle einer sekundären Zollabfertigung trägt der Kunde die Kosten für die sekundäre Zollabfertigung.
Naher Osten
Nordamerika
* Bitte beachten Sie, dass bestimmte Regionen in den USA – wie beispielsweise die Insel Alaska, Hawaii, Puerto Rico und Guam – derzeit nicht beliefert werden können. Unsere Liefermethoden ermöglichen es uns nur, die angrenzenden USA zu erreichen.
Ist Ihr gewünschtes Lieferland nicht dabei? Gerne können Sie uns Kontaktieren Sie uns oder per E-Mail service@tewaycell.com. Bitte teilen Sie uns die Lieferadresse und Postleitzahl mit, damit wir den Tarif und das Servicegebiet prüfen und bestätigen können, ob ein Versand möglich ist.
Unsere Lieferzeitinformationen auf einen Blick
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Laufzeit (+ alle Feiertage und Wochenenden)
Versand nach USA/Nordamerika
| Lager | Versandoption | Bearbeitungszeit | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| USA/Kanada | Fedex/DHL/UPS(Steuerfrei) | 1~3 Werktage | 3~7 Werktage |
| CN | Durch Meer + Express (Fedex/DHL/UPS, Steuerfrei) | 3~7 Werktage | 30 ~ 45 arbeitstage |
Versand in die EU
| Lager | Versandoption | Bearbeitungszeit | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| DE/POL | DHL/GLS/DPD/UPS/TNT(Steuerfrei) | 1~3 Werktage | 3~7 Werktage |
| CN | Per Bahn/See+Express (DPD/UPS/TNT, Steuerfrei) | 3~7 Werktage | 45 ~ 60 arbeitstage |
Versand nach Asien-Pazifik/Naher Osten
| Lager | Versandoption | Bearbeitungszeit | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| CN | Per Seeweg/Bahn+Express (DHL/GLS/DPD/Maut/UPS/Fedex/TNT, steuerfrei) | 3~7 Werktage | 45 ~ 60 arbeitstage |
* Die oben genannte Transportzeit ist nur die Referenzzeit für die meisten Bestellungen, ausgenommen Inspektionszeiten oder andere besondere Zeiten wie Naturkatastrophen, Staus und andere unkontrollierbare Faktoren.
* Die Sendungsverfolgung wird nach der Abholung durch den lokalen Express aktualisiert. Bitte warten Sie geduldig oder kontaktieren Sie uns für Hilfe.
* Für Länder, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, klicken Sie bitte hier, um die Frachtkosten bei uns zu erfragen.
Versandnachricht
Achten Sie bei der Bestellung darauf, den richtigen Namen, die richtige Adresse und die richtigen Kontaktinformationen einzugeben, damit wir Ihre Artikel erfolgreich zustellen können.
Sollten Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns mit dem Logistikpersonal in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Tewaycell Bestellungen können nur in das Land versendet werden, in dem die Bestellung aufgegeben wird.
Wenn Sie nach Versand der Bestellung eine Adressänderung wünschen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung aktualisiert wird. Darüber hinaus tragen Sie alle möglichen Risiken und Kosten, die durch eine Adressänderung nach Versand der Bestellung entstehen.
Bei Bestellungen aus EU-Lagern ist die Lieferung auf das EU-Festland beschränkt.
Tewaycell übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus den folgenden Gründen:
1. Bei Transporten in entlegene Regionen kann sich die Lieferzeit um 1–2 Tage verzögern.2. Verzögerung oder Nichtlieferung aufgrund von Handlungen des Empfängers. Zu diesen Handlungen gehören unter anderem: Adressänderung nach dem Versand, Angabe einer unbekannten oder falschen Adresse, Angabe falscher Kontaktdaten und Annahmeverweigerung. ETC.
3. Verzögerung aufgrund höherer Gewalt. „Höhere Gewalt“ bezeichnet eine unvorhergesehene, unvermeidliche oder unüberwindbare objektive Situation und andere objektive Bedingungen, die zu einer Verzögerung des Versands führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kontrollen oder Unterbrechungen nationaler oder regionaler Luft- oder Bodentransportsysteme (z. B. aus Wettergründen), Störungen oder Fehlfunktionen des Kommunikationssystems, staatliche Maßnahmen, Änderungen der Richtlinien der Postverwaltung, Kriege, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, starker Regen, dichter Nebel und andere ähnliche Ereignisse.
4. Flugschmuggelware, Mobiltelefone, elektronische Produkte, zerbrechliche Produkte und andere Produkte, die aufgrund von Luftsicherheitsbestimmungen nicht für den Luftfrachtverkehr verfügbar sind.
5. Sendungen, die aufgrund eines Verstoßes gegen Transportvorschriften beschlagnahmt oder entsorgt werden.
6. An Wochenenden, Feiertagen und Festen können Postsendungen und Pakete nicht an die Adresse des Empfängers zugestellt werden.
7. Die Empfängeradresse ist eine Schule, Wohneinheit oder Wohnanlage, zu der der Kurier keinen Zugang hat.
Auftrags- und Logistikverfolgung
Benachrichtigung
Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail oder SMS mit der Frachtbriefnummer (Sie müssen SMS-Benachrichtigungen bei der Bestellung bestätigen).
Verfolgung Ihrer Bestellung
Bitte verfolgen Sie Ihre Bestellung auf unserer Bestellung verfolgen Seite oder melden Sie sich auf der offiziellen Website des Expressunternehmens an, um den Status Ihrer Paketsendung zu überprüfen.
Inspektion und Zeichen
Als Tewaycell Produkte sind in der Regel sehr wertvoll. Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt. Sollte es beschädigt oder verformt sein, unterschreiben Sie die Lieferung nicht und öffnen Sie das Paket nicht. Kontaktieren Sie uns in solchen Fällen bitte.
Sobald Sie (oder jemand anderes in Ihrem Namen) für den Artikel unterschreibt, Tewaycell Dies gilt als Annahme des Pakets, der Menge und des Produkts. Um Ihre Rechte zu wahren, empfehlen wir Ihnen dringend, ein vollständiges Unboxing-Video aufzunehmen und die Artikel anhand der Packliste zu überprüfen. Sollten Artikel fehlen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets, damit wir das Problem umgehend beheben können.
Sicherheit
Tewaycell Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und behandeln alle Informationen vertraulich. Wir werden Ihre Daten niemals verkaufen oder für andere Zwecke als die Auslieferung Ihrer Bestellung verwenden.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne.
E-Mail: service@tewaycell.com
Telefon/WhatsApp: +86 15826820826 | Öffnungszeiten: 9 – 18 Uhr, Montag bis Freitag (GMT+08:00)