Политика доставки

Стоимость доставки

Бесплатная доставка на все заказы

Зарубежный склад Tewaycell

Быстрая доставка-зарубежный склад в США, Канаде, Германии и Польше.

Страны доставки

Азиатско-Тихоокеанский регион

Япония, Корея, Малайзия, Филиппины, Сингапур, Таиланд, Австралия, Новая Зеландия

Европа

Австрия, Беларусь, Бельгия, Болгария, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, США царство

* Обратите внимание, что в некоторые регионы Великобритании, например, на остров Джерси, в настоящее время доставка невозможна.
* Обратите внимание, что в некоторые регионы Испании, такие как Канарские острова, Уэда и Мелилья, в настоящее время доставка невозможна.
* Обратите внимание, что некоторые регионы Испании, такие как Азорские острова и Мадейра, в настоящее время не могут быть доставлены.

Средний Восток

ОАЭ

Северная Америка

Канада, США, Мексика

* Обратите внимание, что в некоторые регионы США, такие как остров Аляска, Гавайи, Пуэрто-Рико и Гуам, доставка в настоящее время невозможна. Наши методы доставки позволяют нам достичь только континентальной части США.

Ваша требуемая страна доставки не включена? Пожалуйста, не стесняйтесьсвязаться с нами или по электронной почте service@tewaycell.com. Пожалуйста, предоставьте нам адрес доставки и почтовый индекс, чтобы мы могли проверить тариф и зону обслуживания, чтобы подтвердить, возможна ли отгрузка.

Наша информация о времени доставки с первого взгляда

Общее время доставки = время обработки + время в пути (+ любые праздники и выходные)

Доставка в США/Северную Америку

Склад Вариант доставки Время обработки Срок доставки
США/Канада Федерал Экспресс/ДХЛ/УПС(Без налогов) 1~3 рабочих дня 3~7 рабочих дней
CN По морю + экспресс (FedEx/DHL/UPS, Без налогов) 3~7 рабочих дней 30 ~ 45 рабочих дней

 

Доставка в ЕС

Warehouse Shipping Option Handling Time Estimated Delivery Time
DE/POL ДХЛ/ГЛС/ДПД/УПС/ТНТ (Без налогов) 1~3 рабочих дня 3~7 рабочих дней
CN По железной дороге/морю+экспресс (DPD/UPS/TNT, Без налогов) 3~7 рабочих дней 45 ~ 60 рабочих дней

 

Доставка в Азиатско-Тихоокеанский регион/Ближний Восток

Warehouse Shipping Option Handling Time Estimated Delivery Time
CN По морю/железной дороге+Экспресс (ДХЛ/ГЛС/DPD/платные/UPS/FedEx/TNT, не облагаются налогом) 3~7 рабочих дней 45~60 рабочих дней

* Вышеупомянутое время транспортировки является только ориентировочным временем для большинства заказов, за исключением времени проверки или других особых моментов, таких как стихийные бедствия, заторы и другие неконтролируемые факторы.
* Отслеживание будет обновлено после получения местной экспресс-почтой. Пожалуйста, подождите терпеливо или свяжитесь с нами для получения помощи.
* Страны, которые не указаны в таблице. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы узнать стоимость перевозки.

Уведомление о доставке

При размещении заказа обязательно введите правильное имя, адрес и контактную информацию, чтобы мы могли успешно доставить ваши товары.
Если вы введете неправильный адрес, пожалуйста, свяжитесь с нами своевременно. Мы свяжемся с персоналом логистики, чтобы решить проблему. Tewaycell заказы могут быть отправлены только в страну, где размещен заказ.

Если вы попросите изменить адрес после того, как заказ был отправлен, мы не можем гарантировать, что ваш заказ будет обновлен. Кроме того, вы несете ответственность за все возможные риски и расходы, связанные с изменением адреса после отправки заказа.

Tewaycell не несет ответственности за задержку или отклонение заказов по следующим причинам:

1. Время доставки может быть задержано на 1-2 дня для транспортировки в отдаленные регионы.
2. Задержка или срыв доставки из-за действий грузополучателя. Эти действия включают, но не ограничиваются: изменение адреса после отправки, ввод неизвестного или неправильного адреса, ввод неверной контактной информации, отказ от получения и т. д.
3. Задержка из-за форс-мажора. «Форс-мажор» означает непредвиденную, неизбежную или непреодолимую объективную ситуацию и другие объективные условия, которые вызывают задержку доставки, включая, помимо прочего: контроль или перебои в системе национального или регионального воздушного или наземного транспорта (например, по погодным причинам), систему связи. вмешательство или неисправность, действия правительства, изменения политики почтовой администрации, войны, землетрясения, тайфуны, наводнения, пожары, сильный дождь, сильный туман и другие подобные события.
4. Авиационная контрабанда, мобильные телефоны, электронные товары, хрупкие товары и другие товары, которые недоступны для авиаперевозок из-за правил авиационной безопасности.
5. Грузы, которые конфискованы или утилизированы в связи с нарушением правил перевозки.
6Почта и посылки не могут быть доставлены в адрес получателя в выходные, национальные праздники и праздничные дни.
7Адрес грузополучателя — это школа, подразделение или жилой район, куда курьер не имеет доступа.

    Отслеживание заказов и логистики

    Уведомление

    После того, как заказ будет отправлен, вы получите уведомление по электронной почте или SMS, содержащее номер накладной (вам необходимо подтвердить SMS-уведомления при оформлении заказа).

    Отслеживание вашего заказа

    Пожалуйста, отслеживайте свой заказ на нашем Отследить заказ страницу или войдите на официальный сайт курьерской компании, чтобы проверить статус доставки вашей посылки.

    Осмотр и знак

    В виде Tewaycell продукты, как правило, довольно ценные, пожалуйста, проверьте упаковку при доставке. Если он поврежден или деформирован, не подписывайте доставку и не открывайте упаковку. В таких случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами.

    После того, как вы (или кто-то другой от вашего имени) подпишете товар, Tewaycell будет считать это вашим согласием с пакетом, количеством и продуктом. Для защиты своих прав настоятельно рекомендуется снять полную распаковку на видео и проверить товар согласно упаковочному листу. Если элементы отсутствуют или повреждены, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения посылки, чтобы мы могли немедленно решить проблему.

    Безопасность

    Tewaycell ценит вашу конфиденциальность и будет сохранять конфиденциальность всей информации. Мы никогда не будем продавать или использовать вашу информацию для каких-либо других целей, кроме как для доставки вашего заказа.

    Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
    Эл. адрес: service@tewaycell.com
    Телефон/WhatsApp: +86 18223298069 | Часы работы: с 9 до 18, с понедельника по пятницу (GMT+08:00)